A batalha de Zach Bryan contra a Ticketmaster parece ter acabado.
Em uma postagem no X, antigo Twitter, o cantor de “I Remember Everything” anunciou na terça-feira que para sua próxima turnê Quittin’ Time, ele usará todos os sites de venda de ingressos – incluindo o Ticketmaster. A decisão retrocede em sua estratégia de venda de ingressos para sua recentemente concluída Burn, Burn, Burn Tour, que eliminou em grande parte a Ticketmaster em um esforço para lidar com as frustrações dos fãs em relação à empresa e ao mercado de ingressos como um todo.
“Todo mundo reclamou do AXS no ano passado. Usando todos os sites de venda de ingressos este ano”, escreveu Bryan, que liderou as paradas de álbuns e Hot 100 da Billboard pela primeira vez esta semana. “Todos os meus amigos ainda odeiam a Ticketmaster, mas é difícil perceber que um cara não pode mudar todo o sistema. Ele foi quebrado intencionalmente e continuarei a me sentir absolutamente péssimo com o custo dos ingressos em um mercado injusto.”
Não muito depois da infame controvérsia sobre a forma como a Ticketmaster lidou com a Eras Tour de Taylor Swift, Bryan anunciou no final do ano passado que evitaria trabalhar com a empresa e, em vez disso, os ingressos foram listados na AXS, de propriedade da maior concorrente da Live Nation, AEG. (Ele até intitulou seu álbum ao vivo Todos os meus manos odeiam Ticketmaster.)
“Eu conheci crianças em meus shows que pagaram mais de quatrocentos dólares para estar lá e estou farto disso”, Bryan tuitou em dezembro passado. Deve-se notar que os artistas normalmente definem seus próprios preços de ingressos, e não está claro se Bryan estava falando sobre preços em sua venda oficial ou de revendedores. “Decidi fazer um número limitado de shows no próximo ano, para os quais fiz tudo o que pude para tornar os preços os mais baratos possíveis e para provar às pessoas que os ingressos não precisam custar US$ 450 para ver um show bom e honesto. mostrar. Estou tão cansado de ver as pessoas dizerem que não é possível fazer nada sobre esta questão massiva enquanto enormes monopólios ficam lá roubando dinheiro da classe trabalhadora.”
A Live Nation, dona da Ticketmaster, recebeu muito mais do que apenas o desprezo de Bryan: também enfrentou uma investigação do DOJ sobre supostas práticas anticompetitivas. A empresa foi interrogada durante horas durante uma audiência judiciária do Senado no início deste ano sobre a concorrência na indústria da música ao vivo. A Live Nation negou repetidamente que opera como um monopólio e, em vez disso, pressionou por uma reforma dos bilhetes focada numa maior regulamentação do mercado secundário e na concessão de mais poder aos artistas sobre os seus bilhetes.
Fora das questões do mercado primário, para tentar impedir a manipulação de preços por parte dos cambistas na revenda, Bryan optou por tornar seus ingressos intransferíveis. Os fãs tiveram que usar uma troca especial de fã para fã hospedada no AXS que só permitia aos clientes vender ingressos pelo valor de face. (Alguns sites de revenda listavam esses ingressos de qualquer maneira.)
Bryan também não pareceu usar os chamados “preços dinâmicos”, que muitas vezes levam a aumentos significativos de preços à medida que os preços dos ingressos são modificados para refletir a demanda.
Essas estratégias – que para ser justo, também estão disponíveis para artistas na Ticketmaster – podem dar aos artistas com shows de venda rápida mais controle sobre como manter os preços dos ingressos acessíveis; Bryan disse em fevereiro que nenhum ingresso foi vendido por mais de US$ 156, incluindo taxas e impostos. Mas a estratégia torna muito mais difícil conseguir ingressos fora da venda oficial, já que os ingressos não podem ser listados em outro lugar. Muitos fãs expressaram frustração após a venda no início deste ano, embora não esteja claro se essas são as reclamações a que Bryan se referiu em seu novo tweet. (Um representante de Bryan se recusou a comentar mais sobre o assunto.)
Bryan não é o único artista que tentou resolver os problemas de bilheteria de seus shows. Robert Smith e The Cure empregaram uma estratégia semelhante com a Ticketmaster em sua recente turnê norte-americana, tornando os ingressos intransferíveis e optando por não aceitar os preços dos ingressos platina. Eles também tiveram alguns problemas: as taxas em algumas compras eram maiores do que os próprios preços dos ingressos. Smith foi particularmente sincero on-line sobre esses problemas, e a Ticketmaster ofereceu pequenos reembolsos.
Deixando esses problemas de lado, assim como Bryan, o The Cure instituiu mudanças em seus shows na esperança de melhorar um sistema profundamente quebrado e frustrante para os fãs. Como Bryan parece ter reconhecido hoje, mesmo com todos esses esforços, isso não é suficiente para impedir que os fãs fiquem desapontados se perderem.
Smith sentiu o mesmo. Antes da venda do The Cure, ele escreveu: “A realidade é que se não houver ingressos suficientes à venda, vários fãs perderão qualquer sistema que usarmos”.
