O recurso Community Notes no X está sendo usado para contestar reivindicações feitas em anúncios da Apple, Samsung, Uber e outros.
Um relatório diz que isso está adicionando outra barreira à disposição das grandes marcas de anunciar na plataforma problemática…
Fundo
Uma série de coisas controversas aconteceram quando Musk assumiu pela primeira vez o controle da rede social então conhecida como Twitter.
A maioria dos engenheiros renunciou ou foi demitida; praticamente toda a equipe executiva responsável por bloquear o discurso de ódio e a desinformação foi removida; a equipe CSAM parecia ter sido reduzida a uma única pessoa; verificação de conta sem verificação foi disponibilizada para venda; falha na detecção de violação de direitos autorais; a política de desinformação sobre a COVID-19 foi abandonada; e contas anteriormente banidas e suspensas foram restabelecidas.
Isso levou grandes marcas – incluindo a Apple – a suspender ou reduzir drasticamente seus gastos com publicidade na plataforma.
Desde então, Musk e sua nova CEO e ex-executiva de publicidade da NBCUniversal, Linda Yaccarino, têm tentado reconquistar anunciantes – mas agora surgiu um novo problema.
Um dos recursos desenvolvidos para evitar a disseminação de desinformação na plataforma são as Notas da Comunidade. Qualquer pessoa pode verificar os fatos de uma postagem e, se um número suficiente de pessoas votarem nela, sua nota será anexada à postagem original.
O WSJ relata que a Apple é uma das várias marcas importantes que tem suas reivindicações publicitárias contestadas nessas notas.
Grandes marcas, incluindo Apple e Samsung, tiveram notas críticas anexadas aos anúncios (…)
Em agosto, um anúncio da Apple promovendo a sustentabilidade do iPhone recebeu uma nota da comunidade alegando que a Apple desacelera intencionalmente modelos de telefones mais antigos para incentivar as vendas. A nota citava um processo de 2020 sobre o assunto que foi encerrado em até US$ 500 milhões.
A nota desapareceu posteriormente, no entanto, depois que o número de voluntários que a classificaram como inútil ultrapassou um limite interno, de acordo com uma captura de tela fornecida por um atual membro do programa.
“Não abuse das Notas da Comunidade para ‘se vingar’ de empresas das quais você não gosta”, dizia uma mensagem subsequente de um membro para aqueles que criticaram o anúncio.
X diz que respondeu aumentando o limite para o aparecimento de Notas da Comunidade. Agora, mais usuários precisarão marcá-lo como útil antes de ser anexado à postagem.
A Apple se recusou a comentar o assunto.
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