A Target disse na quarta-feira que suas vendas caíram no segundo trimestre, período em que a varejista enfrentou boicotes e reações de direita por causa de sua coleção do Mês do Orgulho. A empresa também reduziu sua orientação para o ano inteiro.
A Target disse que suas vendas comparáveis caíram 5,4 por cento no segundo trimestre, encerrado em 29 de julho, em relação ao mesmo período do ano passado. Ele disse que tanto o número de transações quanto o valor médio das transações diminuíram durante o trimestre. As vendas de comércio eletrônico caíram 10,5%.
Apesar da queda nas vendas, a empresa registrou margens de lucro maiores do que os analistas esperavam, pois ofereceu menos descontos e reduziu seus custos de estoque.
As ações da Target fecharam em alta de 3 por cento na quarta-feira.
Em maio, a Target enfrentou críticas e pedidos de boicote a seus displays e produtos vinculados ao Pride Month, a celebração anual da comunidade LGBTQ.
Aqueles que se opunham às exibições se postaram entrando nas lojas Target e anunciando roupas infantis e cartões comemorativos relacionados ao Orgulho. Outros jogaram parte da mercadoria no chão.
Em alguns locais do país, a empresa transferiu os expositores do Orgulho para o fundo das lojas e reavaliou algumas de suas mercadorias nas prateleiras. Na época, a empresa disse que tomou a decisão no interesse da segurança dos funcionários.
Entre os itens que irritaram alguns clientes estava um maiô de peça única, que pode ser dobrado – um maiô que tem material extra para a área da virilha para pessoas que querem esconder sua genitália. A Target disse que estava disponível apenas em tamanhos adultos, embora alguns críticos afirmassem erroneamente que estava sendo vendido para crianças. A coleção também incluiu livros infantis sobre questões transgênero e fluidez de gênero.
Em uma teleconferência com analistas na quarta-feira, o executivo-chefe da Target, Brian Cornell, abordou a reação. “À medida que navegamos em um ambiente operacional e social em constante mudança, estamos comprometidos em ficar perto de nossos hóspedes e de suas expectativas em relação à Target”, disse ele.
“No centro de nosso propósito está nosso compromisso de levar alegria a todas as famílias que atendemos”, disse Cornell posteriormente em resposta a uma pergunta sobre como o varejista estava abordando a inclusão, principalmente quando se trata da comunidade LGBTQ. “Por isso, queremos garantir que a Target seja um lugar feliz para todos os nossos hóspedes.”
Os executivos da Target também disseram que a empresa viu uma “melhoria sequencial” no tráfego de pedestres em julho. Naquele mês, a Target também realizou promoções no Amazon Prime Day.
O crescimento dos gastos esfriou um pouco desde os esbanjamentos pandêmicos nos quais grandes varejistas como a Target se beneficiaram de um aumento significativo no tráfego. A Target disse que espera que as vendas comparáveis tenham um declínio percentual de meio dígito no restante do ano.
Vários grandes varejistas estão relatando seus últimos ganhos esta semana. Na quarta-feira, a TJX, dona da TJ Maxx, Marshalls e HomeGoods, divulgou um salto de 6% nas vendas comparáveis no segundo trimestre e elevou suas previsões para o ano. A TJX disse que teve um forte tráfego de pedestres em suas lojas e demanda por roupas e artigos para o lar. Os analistas esperam que as vendas comparáveis no Walmart, que divulga lucros na quinta-feira, subam cerca de 4 por cento no segundo trimestre.
Outra empresa envolvida no atual ambiente político e cultural dos Estados Unidos, a gigante cervejeira Anheuser-Busch InBev, também relatou recentemente uma queda acentuada em suas vendas no segundo trimestre, ao contabilizar o custo de um boicote liderado pelos conservadores da Bud Light após a colaboração da marca com um influenciador transgênero. A receita da empresa nos Estados Unidos em três meses até julho caiu mais de 10% em relação ao ano anterior. Nesse período, a Bud Light perdeu o posto de cerveja mais vendida no país, para a Modelo Especial.
J. Eduardo Moreno relatórios contribuídos.
