A próxima mudança na presidência fez com que várias empresas fizessem alterações em políticas de longa data, em campos que vão da moderação de conteúdo às políticas de DEI.
No entanto, como informamos na sexta-feira, a Apple está se mantendo firme em suas próprias políticas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), instando os acionistas a rejeitarem uma resolução para abandoná-las…
Políticas DEI da Apple
A Apple leva uma visão holística do DEIcom apenas alguns exemplos destacados abaixo.
Acessibilidade no design do produto
Nosso foco no design inclusivo continua sendo uma prioridade — e estamos trabalhando para sermos ainda mais inclusivos. Jerremy Holland, Joshua Cohen, da Apple University, e Denise Hui, da AIML, criaram a Inclusive Products Initiative – um site interno de compartilhamento de conhecimento e uma rede para qualquer pessoa na Apple interessada em design de produtos inclusivos. Como parte desta iniciativa, a equipe de Inclusão e Diversidade desenvolveu um fluxo de trabalho que permite que as equipes de design de produtos se conectem com Associações de Rede de Diversidade (DNAs) para revisar seu trabalho.
Acesso ao atendimento ao cliente
SignTime ajuda pessoas surdas e com deficiência auditiva a se comunicarem com AppleCare e Retail Customer Care em seus navegadores usando linguagem de sinais americana (ASL) nos Estados Unidos e Canadá, linguagem de sinais britânica (BSL) no Reino Unido e linguagem de sinais francesa (LSF) na França. Em 2023, o serviço foi lançado na Austrália, Japão (onde é conhecido como HandTime), Alemanha (onde é conhecido como SignChat), Espanha, Itália e Coreia. Além dos intérpretes presenciais, os clientes que visitam as lojas da Apple podem usar o SignTime para acessar remotamente um intérprete de linguagem de sinais, sem fazer reserva antecipada.
Recrutamento
Durante anos, os funcionários da Apple em todo o mundo encontraram uma comunidade através das nossas Diversity Network Associations (DNAs). Esses grupos liderados por membros são projetados para inspirar uma cultura de pertencimento que ajuda seus colegas a se sentirem apoiados, conectados e capacitados (…) Brian Rekasis, do Global Recruiting Marketing, também percebeu os benefícios do site. “Nosso site Carreiras na Apple é uma das primeiras maneiras pelas quais os candidatos têm uma noção da cultura e dos valores da Apple, e nossos DNAs são uma grande parte disso”, diz ele.
Cadeia de mantimentos
Nosso trabalho para tornar a Apple mais inclusiva se estende às empresas com as quais trabalhamos. O Programa de Diversidade de Fornecedores tem parceria com quase todas as equipes da Apple e se dedica a trabalhar com fornecedores de comunidades historicamente sub-representadas para criar um mundo mais equitativo.
Educação
Uma forma de expandirmos as oportunidades é trazer a Apple Developer Academy para o centro de Detroit — sua primeira localização nos EUA — por meio de uma parceria com a Michigan State University (MSU). A academia atinge cerca de 750 participantes da área metropolitana de Detroit todos os anos, com programas de curto e longo prazo que ensinam os fundamentos de codificação, design, gerenciamento de projetos, marketing e desenvolvimento de aplicativos iOS. A Developer Academy também está empenhada em ajudar os alunos do ensino médio público a continuar seus estudos, fornecendo-lhes bolsas para frequentar a academia.
Entretenimento
Como parte de nossos esforços, colaboramos com criadores de todo o mundo, incluindo a ativista dos direitos das mulheres e a mais jovem laureada com o Nobel Malala Yousafzai, o heptacampeão mundial de Fórmula 1 Lewis Hamilton e os premiados contadores de histórias Alfonso Cuarón, Maya Rudolph e Natalie Portman. . Fazemos isso porque acreditamos firmemente que o Apple TV+ é um destino para explorar todo o espectro da experiência humana. E porque acreditamos no poder do entretenimento para nos aproximar, ao mesmo tempo que nos ajuda a compreender melhor uns aos outros, a nós mesmos e ao mundo que nos rodeia.
A resolução dos acionistas anti-DEI
Uma resolução apresentada pelo Centro Nacional de Pesquisa de Políticas Públicas afirma que as políticas DEI da Apple colocam a empresa em risco de processos judiciais por discriminação.
A DEI representa riscos de litígio, de reputação e financeiros para as empresas e, portanto, riscos financeiros para os seus acionistas e, portanto, riscos adicionais para as empresas por não cumprirem os seus deveres fiduciários (…) Os acionistas solicitam que a Empresa considere abolir o seu programa de Inclusão e Diversidade, políticas, departamento e metas.
A Apple discorda, apontando que suas políticas representam o oposto de discriminação.
A Apple é um empregador que oferece oportunidades iguais e não discrimina no recrutamento, contratação, treinamento ou estratégias de negócios. A Apple é um empregador que oferece oportunidades iguais e não discrimina no recrutamento, contratação, treinamento ou promoção (e nossa) abordagem reflete determinações cuidadosas em relação à nossa conformidade legal e práticas comerciais que exigem análise complexa, amplo conhecimento e compreensão das leis trabalhistas e outras leis e regulamentos em múltiplas jurisdições, e análise, amplo conhecimento e compreensão do emprego e outras leis e regulamentos em múltiplas jurisdições, e julgamentos quanto às políticas, programas e meios de implementação apropriados.
Em outras palavras, ‘sabemos muito mais sobre essas coisas do que você’.
DEI é frequentemente mal compreendido ou deturpado
Um dos desafios das políticas de DEI – especialmente na área de recrutamento – é que são frequentemente mal compreendidas ou deliberadamente mal representadas.
Um dos mitos mais comuns é que isso significa empregar candidatos não qualificados ou rejeitar candidatos majoritários mais qualificados em detrimento de candidatos minoritários menos qualificados. Nem é verdade.
A Apple deixa claro que busca contratar os melhores candidatos de seus grupos de recrutamento e emprego. O que as políticas da DEI são projetadas para garantir é que aqueles piscinas são tão grandes quanto possível. Sem políticas ativas de DEI, as barreiras históricas às minorias continuarão a reduzir o seu tamanho e a Apple perderá a oportunidade de recrutar as pessoas mais capazes.
O mesmo acontece quando se trata de promoção. A Apple promove os melhores funcionários, mas quer garantir que o grupo daqueles que buscam promoção inclua todos daqueles qualificados para as funções.
Por exemplo, quando as estatísticas revelam que certas minorias étnicas não têm acesso às mesmas oportunidades educativas que outras, então as iniciativas da Apple, como as suas academias de programadores, podem garantir que têm as mesmas oportunidades de aprender e de provar o seu valor como todas as outras pessoas. Isso aumenta o número de candidatos qualificados disponíveis para a Apple.
Da mesma forma, quando o monitoramento de RH mostra que menos mulheres qualificadas se apresentam para oportunidades de promoção, então os programas internos para aumentar a autoconfiança podem garantir que a Apple esteja realmente capaz para promover as melhores pessoas.
Políticas DEI ganham dinheiro
Há quem não caia nos mitos da DEI, mas ainda pensa que a Apple deveria apenas tomar decisões duras para ganhar o máximo de dinheiro possível.
Deixando de lado que a Apple não pensa assim – e o CEO Tim Cook disse às pessoas com essa atitude para “saírem deste estoque” – há muitas evidências de que as políticas de DEI são lucrativas. Por exemplo, um estudo McKinsey em grande escala mostrou que as mais diversas empresas são também as mais lucrativas, e concluiu que isso não é coincidência.
Este relatório mostra não só que o business case permanece robusto, mas também que a relação entre a diversidade nas equipas executivas e a probabilidade de desempenho financeiro superior é agora ainda mais forte do que antes. Estas conclusões são sustentadas pelo nosso maior conjunto de dados até à data, abrangendo 15 países e mais de 1.000 grandes empresas (…)
A nossa análise de 2019 conclui que as empresas no quartil superior de diversidade de género nas equipas executivas tinham 25% mais probabilidade de registar uma rentabilidade acima da média do que as empresas pares no quarto quartil. Isto representa um aumento em relação aos 21 por cento em 2017 e aos 15 por cento em 2014 (…)
No caso da diversidade étnica e cultural, as conclusões são igualmente convincentes. Descobrimos que as empresas do quartil superior superaram as do quarto em 36 por cento em termos de rentabilidade em 2019, ligeiramente acima dos 33 por cento em 2017 e dos 35 por cento em 2014. E, como descobrimos anteriormente, continua a haver uma taxa de rentabilidade mais elevada. probabilidade de diferença de desempenho superior com a etnia do que com o gênero.
Um estudo do Boston Consulting Group descobriram que a diversidade era especialmente importante quando se trata de inovação.
As empresas que reportaram uma diversidade acima da média nas suas equipas de gestão também reportaram receitas de inovação 19 pontos percentuais superiores às das empresas com diversidade de liderança abaixo da média.
Nada disso deveria ser surpreendente. As empresas globais têm mercados incrivelmente diversificados e quanto mais a sua força de trabalho reflectir este facto, mais capaz estará de criar produtos que agradem ao mais amplo grupo demográfico possível e garantir que sejam acessíveis ao maior número de pessoas.
A Apple sempre disse que você faz o que acha certo e o dinheiro virá. Dado que a resolução dos acionistas diz que as políticas de DEI da Apple vão mais longe do que as de qualquer outra pessoa, e é a empresa mais lucrativa do mundo, você pode imaginar que eles seriam capazes de fazer as contas.
Foto de Progresso sobre Remover respingo
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