Pergunto a Liang se a proeminência da IA nas reuniões pode diminuir a probabilidade de os humanos comparecerem. Saber que haverá um resumo disponível parece um desincentivo para realmente aparecer. O próprio Liang diz que participa apenas de uma fração das reuniões para as quais é convidado. “Como CEO de uma startup, recebo muitos convites para ir a reuniões – muitas vezes tenho reservas duplas ou triplas”, diz ele. “Com o Otter, posso ver meus convites e classificá-los. Eu os classifico com base no conteúdo, na urgência, na importância e se minha presença agrega algum valor ou não.” Como ele é o CEO, pode ser mais fácil para ele optar pela exclusão. Por outro lado, a presença do chefe numa reunião torna-a mais valiosa para aqueles que querem pistas sobre o seu pensamento ou um sim instantâneo a uma proposta.
Claro, a premissa por trás das reuniões é que todo a presença da pessoa agrega valor potencial. O propósito será frustrado se, no momento em que todos se voltarem para a única pessoa que pode avaliar um problema, encontrarem apenas um lugar vazio. Mas Liang também tem uma solução de IA para isso. “Estamos construindo um sistema chamado Otter Avatar que treinará um modelo pessoal para cada funcionário para reuniões onde o funcionário não queira ir ou esteja doente ou de férias. Treinaremos o avatar usando seus dados históricos, ou suas reuniões anteriores, ou suas mensagens do Slack. Se você tiver uma pergunta a fazer a esse funcionário, o avatar poderá responder a pergunta em nome dele.”
Saliento que isso pode levar a uma corrida armamentista de IA. “Vou enviar meu avatar para todas as reuniões, assim como todos os outros”, explico. As reuniões serão apenas um monte de avatares de IA conversando entre si – depois, as pessoas verificarão o resumo para ver o que as IAs disseram umas às outras.
“Isso pode acontecer”, diz Liang. “É claro que sempre há situações em que você deseja um relacionamento pessoal direto.”
“Nesse caso”, respondo. “Posso ir a um bar com essas pessoas.”
“Sim, você pode tomar uma bebida com seu colega de trabalho enquanto seus avatares se reúnem!” diz Liang. “Em última análise, você não precisa de um emprego, porque o avatar fez todo o trabalho!”
Estávamos riffs agora, mas há uma séria tendência para essa especulação. Estamos a entrar num período de desenvolvimento da IA em que as empresas estão a incorporar a tecnologia em produtos poderosos a serem utilizados em colaboração com os seres humanos, com o contingente de carne e osso firmemente no comando. Mas muitas das pessoas que desenvolvem a tecnologia estão fixadas na missão de construir a chamada inteligência artificial geral, que possa superar ou substituir os humanos. Se tudo correr como planeado, o que começou como ferramentas úteis poderá assumir papéis cada vez mais proeminentes no local de trabalho, substituindo inicialmente a forma de trabalhar pré-IA – e mais tarde também os trabalhadores humanos.
Nessa altura podemos encontrar-nos nesses bares, gastando os nossos cheques do rendimento básico universal em bebidas. Talvez usemos os pingentes de Dan Siroker para capturar nossas conversas e adicioná-las aos nossos arquivos de vida cada vez maiores. Uma pergunta que certamente surgirá: “Você pode me ajudar a lembrar como era quando tínhamos aquelas reuniões dos velhos tempos no que costumava ser nosso trabalho?”
