Eu tenho sido um grande fã de Espinho há muitos anos, e seu novo plano Teams é uma das alternativas mais confiáveis ao Google Workspace e ao Microsoft 365 que vimos há algum tempo. Spike adota uma abordagem diferente para gerenciar sua caixa de entrada, transformando-a em uma experiência semelhante ao iMessage em vez de um aplicativo de e-mail tradicional. Hoje, eles acabaram de lançar um ótimo recurso para equipes: uma caixa de entrada compartilhada.
“Estamos entusiasmados em apresentar a Caixa de entrada compartilhada da Spike, uma virada de jogo para a colaboração em equipe”, exclamou Dvir Ben-aroya, CEO da Spike. “Com esse novo recurso, as equipes podem responder e-mails juntas com mais rapidez, garantindo uma comunicação tranquila, fornecendo suporte na velocidade do chat e aumentando a produtividade. Quer se trate de equipes de suporte ao cliente, vendas, recrutamento ou responsabilidade compartilhada, a Caixa de entrada compartilhada da Spike é a solução definitiva para colaboração perfeita.
A Caixa de entrada compartilhada do Spike funciona com muitos dos principais recursos do Spike, incluindo modelos de e-mail, suspender, enviar mais tarde, indicadores de leitura, IA mágica e muito mais. As caixas de entrada compartilhadas serão ótimas para equipes de vendas que desejam gerenciar e-mails recebidos de solicitações de vendas, equipes de atendimento ao cliente e suporte técnico de TI. Ele permite que as equipes gerenciem as respostas recebidas sem a necessidade de encaminhar e-mails ou questionar se alguém atendeu uma solicitação.
Especialmente com acesso ao Magic AI, as equipes podem acelerar as caixas de entrada compartilhadas com respostas aos clientes que sejam da marca e bem pensadas. Por fazer parte do Spike for Teams, você pode facilmente adicionar ou remover pessoas de caixas de entrada compartilhadas à medida que as funções evoluem e mudam.
A Caixa de entrada compartilhada funciona com planos pagos do Spike for Teams, e você pode acessar facilmente sua caixa de entrada compartilhada junto com e-mails pessoais, sem o incômodo de alternar entre guias ou aplicativos. Ele está integrado aos aplicativos Spike iOS, macOS, Android, PC e web.
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