Ser um influenciador pode dar muito trabalho. O Instagram acredita que a IA pode dar uma grande ajuda.
O Instagram está lançando influenciadores populares em um programa que depende de inteligência artificial para interagir com os fãs, o exemplo mais recente de como a Meta, empresa-mãe do Instagram, está tentando expandir a tecnologia em seus produtos.
O programa, que está em fase inicial de testes e é conhecido como “Creator AI”, permitiria que influenciadores conversassem com fãs por meio de mensagens diretas na rede social e, potencialmente, por meio de comentários do Instagram no futuro, de acordo com cinco pessoas informadas sobre a empresa. planos. O programa será essencialmente um chatbot que imita a “voz” do influenciador do Instagram para responder aos fãs, disseram as pessoas.
A maioria das mensagens seria enviada automaticamente e, pelo menos inicialmente, revelaria que foram geradas por IA, segundo duas pessoas.
O objetivo, segundo as pessoas, é dar aos criadores com grande número de seguidores a capacidade de se conectar melhor com os fãs e, ao mesmo tempo, diminuir a quantidade de trabalho necessária para responder pessoalmente a um grande número de mensagens e comentários. As pessoas falaram sob condição de anonimato porque foram solicitadas a assinar acordos de sigilo como parte do programa.
Eva Chen, diretora de parcerias de moda do Instagram, recentemente apresentou aos criadores o esforço e a plataforma também tem informado as agências sobre o assunto, de acordo com três das pessoas envolvidas nas negociações. Não está claro se o programa será amplamente divulgado.
Os criadores podem selecionar os dados que Meta usa para copiar a maneira como falam, incluindo postagens anteriores no Instagram, mensagens diretas, comentários e áudio de Reels e Instagram Stories, disseram duas pessoas. Os influenciadores também podem ditar respostas específicas a certas perguntas, disse uma pessoa.
Um porta-voz da Meta não quis comentar.
A Meta pressionou agressivamente para incorporar a inteligência artificial em todos os aspectos dos negócios da empresa, desde a melhoria de seus sistemas de publicidade até a construção de assistentes de IA em óculos inteligentes e outros projetos de hardware. Mark Zuckerberg, presidente-executivo da Meta, disse ele acredita que a inteligência artificial se tornará um “motor de oportunidades cada vez mais importante” para as pessoas, as empresas e a economia como um todo.
Zuckerberg também imaginou um mundo em que as pessoas terão assistentes de IA onipresentes para ajudá-las a realizar tarefas diárias e outras formas de trabalho. A Meta gastou bilhões de dólares redesenhando os sistemas da empresa para melhorar o desenvolvimento da tecnologia, correndo para competir com empresas como Google, Microsoft e OpenAI.
E a Meta tem gasto milhões de dólares para cortejar influenciadores em suas redes sociais, incluindo Instagram e Facebook, depois de anos negligenciando fazê-lo. Senhor Zuckerberg disse ele quer “construir a melhor plataforma para milhões de criadores ganharem a vida”.
Alguns influenciadores receberam recentemente convites para um evento em maio em Nova York, onde a Meta disse que planejava demonstrar alguns dos novos e experimentais produtos de IA da empresa, de acordo com duas pessoas familiarizadas com os planos da Meta.
O programa Creator AI expande os esforços anteriores da Meta para incorporar um elenco de avatares de IA construídos usando imagens de celebridades como Kendall Jenner e Mr. Nesse programa, Meta criou personagens inteiramente novos chamados “Billie” ou “Zach” no Instagram e no Facebook – que foram retratados com os rostos das celebridades participantes – que poderiam interagir com os fãs.
Alguns criadores têm hesitado quanto à ideia de automatizar suas interações com seus seguidores, dizendo que isso poderia colocar em suas bocas palavras com as quais eles não concordam. Outros recusaram a ideia de que um chatbot pudesse replicar a substância das interações que têm com os fãs. Muitos influenciadores obtiveram sucesso interagindo com pessoas que desejam conexões mais autênticas e diretas com as personalidades online que seguem.
Ainda assim, há algum precedente para o programa. Vários criadores já contam com agências externas e ferramentas usadas para ajudar a responder às mensagens que recebem em suas contas do Instagram e do Facebook. Uma dessas empresas, a School of Bots, vende um Programa de chatbot de IA para influenciadores que desejam automatizar discussões por mensagens diretas com seus seguidores.
Ainda não parece que o primeiro lote de avatares alimentados por IA do Meta tenha sido um grande sucesso. Embora Billie, a personagem inspirada na Sra. Jenner, tenha 193 mil seguidores no Instagram, os comentários em um vídeo recente da conta foram em grande parte confuso. “Isso é tão estúpido”, disse um comentarista, obtendo mais de 12.700 curtidas. “Eu me pergunto como Kyndall se sente com esse robô se passando por ela”, disse outro, digitando incorretamente o nome da estrela.
E ainda outra: “por que você quer mandar uma mensagem para um robô?”
