Em 2024, haverá uma mudança de paradigma no poder entre empregados e empregadores e na dinâmica de confiança. Faz parte de uma reformulação geracional do trabalho, que deixa de ser como um jogo de Tetris para se tornar como um jogo de Roblox.
Enquanto crescia, passei inúmeras horas jogando Tetris no meu Nintendo Game Boy. Havia algo de fascinante em encaixar os blocos achatados que caíam de cima. O design do jogo era limpo, preciso e simples. Isso deu ao jogador uma sensação de ordem e controle. Mostrei ao meu filho de 12 anos Tetris e perguntou se ele queria jogar. “Por que eu deveria?” ele respondeu rapidamente. “Você nunca pode vencer o sistema.” E, nesse sentido, ele está certo.
As organizações por design costumavam ser muito parecidas com um jogo de Tetris—de cima para baixo, hierárquico, com regras claras. O trabalho tinha limites fixos em torno de horários, locais físicos e funções. É importante ressaltar que esses limites foram definidos principalmente pelo empregador, não pelo empregado.
Enquanto eu faço parte da Geração Tetris (ou Geração X), meu filho é um membro da Geração Roblox (Geração Z). Em seu mundo, assim como no jogo de Roblox, existem infinitas possibilidades de reinos que você pode criar e papéis que você pode desempenhar. Você pode inventar o emprego dos seus sonhos, construir pontes ou naves espaciais, cuidar de uma fazenda ou morar em uma mansão à beira-mar. No seu coração, Roblox é sobre autoautoria. Mas a sensação de controle vem de ser um criador, não de organizar blocos. Ele adora Roblox porque, em suas palavras, “é o meu mundo e as minhas regras”.
O mundo de Tetris e o mundo de Roblox são, em muitos aspectos, uma metáfora poderosa para uma profunda mudança de poder e confiança que está acontecendo no mundo do trabalho. A Geração Z (e Y e Alpha que começarão a entrar no mercado de trabalho no final desta década) têm pouco interesse em uma forma de trabalhar concebida como um jogo de Tetris. As regras, recompensas e estruturas de relatórios não fazem sentido para eles. Dado que, até 2025, 27 Por cento da força de trabalho nos países da OCDE será da Geração Z, é um problema premente a resolver. Até 2030, o Roblox será a maioria, com mais de 58% da força de trabalho composta pela Geração Z e pela geração Y.
De acordo com Fórum Econômico Mundial, quase dois terços da Geração Z prefeririam trabalhar por conta própria ou em uma startup. 80% dos trabalhadores da Geração Z em todo o mundo procuram encontrar um emprego que se alinhe melhor com os seus valores. Cerca de metade afirma que abandonaria o emprego se este interferisse no equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A solução proposta para estas mudanças na dinâmica de trabalho é muitas vezes a flexibilidade. Sim, as gerações mais jovens querem ou esperam mais flexibilidade, mas concentrar-se em onde e quando as pessoas trabalham é perder uma mudança de paradigma mais profunda – a relação das pessoas com as organizações foi transformada.
De muitas maneiras, o design de Tetris refletia uma forma de pensar sobre liderança com “poder sobre”: “Se eu disser aos outros o que fazer, eles me seguirão”. Você não inventa regras e limites; eles são inerentes a um sistema linear de cima para baixo. Roblox, por outro lado, representa uma dinâmica de “poder com”. Não há escadas corporativas para subir ou hierarquias para navegar – a menos que você as invente. O envolvimento vem do design do jogo ser colaborativo, autônomo, personalizado e orientado por pares.
De acordo com um relatório recente do Gartner, o envolvimento dos funcionários aumentou 3,8 vezes mais influência no estresse dos funcionários como local de trabalho. Em outras palavras, como as pessoas vivenciam seu trabalho diário – seus sentimentos de envolvimento e entusiasmo – são mais importantes na redução do estresse do que onde eles estão fazendo seu trabalho. Os designers de jogos entendem isso, mas a maioria das organizações não. Em 2024, os líderes não terão outra alternativa senão aceitar que não se pode mais jogar Tetris em um Roblox mundo.
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