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A Apple lançou pela primeira vez seu programa de serviço para consertar dispositivos iPhone 12 e 12 Pro com defeito sem nenhum custo em 2021. Agora, depois de quase três anos, o recall está chegando ao fim. Acompanhe abaixo todos os detalhes, incluindo a verificação se o seu dispositivo é elegível.
O programa de substituição sem som do iPhone 12 começou em agosto de 2021, com a Apple estendendo-o de dois para três anos em agosto de 2022.
Os dispositivos afetados foram fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021. Portanto, neste ponto, o último dos dispositivos iPhone 12 e 12 Pro com a falha perderá a elegibilidade para reparo gratuito no final de abril de 2024.
O problema de falta de som é causado por uma falha do módulo receptor do iPhone 12 e 12 Pro.
Como verificar o iPhone 12 sem elegibilidade para recall de som
- Este programa de serviço é apenas para iPhone 12 e 12 Pro (não iPhone 12 mini ou Pro Max)
- Seu iPhone 12 pode ser elegível para reparo gratuito se o som não estiver funcionando quando você faz ou recebe chamadas
- A Apple não oferece um verificador de número de série para este programa, então você precisará entre em contato com o suporte da Apple para verificar se o seu iPhone está coberto
A Apple observa que este programa não estende a garantia normal do iPhone 12 e 12 Pro, mas cobre a falha do receptor por “3 anos após a primeira venda da unidade no varejo”.
Este programa está disponível em todo o mundo e você pode conferir o site oficial página inicial do programa de serviço aqui.
Você teve problemas com o iPhone 12 sem falha de som? Compartilhe nos comentários!
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