A quantidade de tempo que o Reddit relata que os usuários passam com seu serviço também não mudou significativamente. Em setembro de 2021, a empresa disse que os usuários dos EUA se engajavam em média 28 minutos por dia. Chegou a 30 minutos naquele dezembro. Em dezembro de 2023, a empresa especificou um número apenas para usuários “logados” nos EUA, embora registrasse um número semelhante de 25 a 30 minutos por dia.
Outros dados sugerem que o estoque de conteúdo no Reddit para os usuários lerem tem sido praticamente constante recentemente, apesar da atividade contínua dos usuários. O Reddit ganhou 1 bilhão de postagens e comentários por trimestre em 2022, fechando o ano com 17 bilhões de conteúdos na plataforma no total. Mas esse número caiu para 16 mil milhões em Setembro passado, reflectindo potencialmente uma melhor medição ou a remoção de conteúdos problemáticos, antes de voltar a 17 mil milhões em Dezembro passado.
Lutas no exterior
Quando as empresas de Internet dos EUA abrem o capital, muitas vezes afirmam que atrair utilizadores estrangeiros proporcionará um crescimento poderoso. Google e Meta agora atendem bilhões de pessoas em todo o mundo.
As perspectivas do Reddit no exterior parecem menos animadoras. Mesmo à medida que avança para novos países, como a França e a Alemanha, o domínio do conteúdo em língua inglesa na plataforma parece estar a crescer. O Reddit relatou que mais de dois terços de todas as postagens do final de 2021 a 2022 foram em inglês. No segundo semestre de 2023, esse número cresceu para mais de 90% de todos os cargos.
Isso aconteceu apesar do Reddit investir em prestadores de serviços e tradutores para incentivar mais conteúdo em francês, alemão e outros idiomas além do inglês. Um projeto de tradução levou alguns usuários do Reddit a pensar que suas comunidades estavam sendo invadidas por redes de spambots. Funcionários atuais e antigos dizem que é possível que a capacidade do Reddit de medir conteúdo que não seja em inglês tenha evoluído e que o conteúdo em inglês não tenha se tornado mais dominante.
Dependência do Google
Como acontece com muitos negócios on-line, o tráfego do Reddit depende, em parte, de referências de mecanismos de busca – principalmente do player dominante, o Google. Nos primeiros rascunhos, o Reddit compartilhou números mostrando sua dependência do tráfego do mecanismo de pesquisa caindo até 2022, caindo para um mínimo de cerca de um em cada cinco usuários vindo através dos resultados da pesquisa.
Isso geralmente era visto como um bom sinal porque sugeria que o Reddit tinha uma base de usuários fiéis e estava se tornando menos dependente do Google. Responder às atualizações de seu algoritmo de busca que reduziram o tráfego para o Reddit já havia desencadeado momentos de crise de “todos envolvidos” na plataforma, disse um ex-funcionário.
O Reddit parou de divulgar números sobre o tráfego de busca em atualizações mais recentes, mas há sinais de que está se tornando mais dependente do Google novamente. O pedido de IPO da plataforma do mês passado diz que no segundo semestre de 2023, cerca de 75 por cento dos novos usuários adicionados não estavam logados, que “normalmente acessam o Reddit por meio de mecanismos de busca”. O Reddit diz que usuários desconectados passam menos tempo no serviço e são menos lucrativos. Ex-funcionários dizem que isso ocorre porque os usuários desconectados tendem a visitar postagens individuais e depois sair, que geralmente têm menos anúncios do que os feeds de notícias que os usuários logados selecionam e rolam.
Trazendo mais marcas para o Reddit
Depois de divulgar isso em um pedido de IPO no mês passado, a empresa lançou este mês o Reddit Pro, um serviço gratuito que fornece um painel para ajudar as empresas a entender o que é tendência, o público que suas postagens estão alcançando e, claro, pagar para aumentar o alcance de suas postagens.
Marcas como Taco Bell e National Football League têm testado o Reddit Pro. É possível que o novo serviço seja um precursor para permitir que empresas e organizações abram comunidades em seu nome usando a convenção b/ ou o/ para se destacarem, dizem alguns ex-funcionários, como alternativas ao uso de longa data de r/ pelo Reddit para denotar diferentes comunidades.
