Quando a Sony entrou no mercado de aparelhos auditivos de venda livre há dois anos, fez isso com dois produtos: o CRE-C10 e o mais caro CRE-E10. Fiquei deslumbrado com o minúsculo C10 – ainda é uma das opções de aparelhos auditivos que mais recomendo – e presumi que o E10 seria ainda mais impressionante. Agora que finalmente consegui um par de aparelhos E10 para testar, posso garantir que o E10 não é tanto uma atualização do C10, mas uma classe de produto totalmente diferente, com seus próprios prós e contras.
Embora tanto o C10 quanto o E10 dependam de um conceito de design semelhante ao de um fone de ouvido, sua abordagem geral é consideravelmente diferente. Enquanto o C10 de 1 grama cabe quase inteiramente dentro da orelha, invisível o suficiente para exigir um pequeno fio de recuperação para removê-lo, o E10 de 2,94 gramas é muito mais bulboso e visível. Parece mais um fone de ouvido Bluetooth padrão do que qualquer outro aparelho auditivo que testei, preenchendo o concha com seu corpo arredondado. Como diz o velho ditado, nem todas as conchas são criadas iguais, o seu nível de conforto ao usar esses aparelhos auditivos pode variar consideravelmente. Nas minhas orelhas, o ajuste era justo, mas não apertado – confortável para usar por algumas horas, mas não o dia todo. A Sony oferece apenas quatro pares de fones de ouvido que você pode experimentar para ajudar a melhorar o ajuste.
Fotografia: Sony
A outra grande diferença entre o C10 e o E10 é que enquanto o C10 usa baterias substituíveis para aparelhos auditivos, o E10 possui uma bateria recarregável mais comum. O tamanho extra do aparelho permite que o E10 funcione por até 26 horas (sem streaming). O carregador conectável USB-C e compatível com Qi fornece energia suficiente para duas a três recargas adicionais.
Apesar de seu tamanho maior, os aparelhos CRE-E10 não possuem controles externos, o que é compreensível porque seria de difícil acesso aos controles com base na forma como os aparelhos ficam no ouvido. Em vez disso, todos os controles estão localizados no aplicativo Audição Controle da Sony (Android, iOS). Este é o mesmo aplicativo usado para o CRE-C10, então eu já o tinha instalado, mas tive problemas imediatos porque os aparelhos antigos ainda estavam cadastrados no aplicativo.
Fotografia: Sony
Para configurar novos auxílios, é necessário remover os antigos do aplicativo. Para fazer isso, o Controle Auditivo exige que você insira um código enviado para o seu endereço de e-mail registrado. Naturalmente, nunca recebi o código, por isso não pude instalar o novo conjunto de ajudas. Por fim, o suporte técnico da Sony me instruiu a excluir completamente o aplicativo e configurá-lo novamente com um endereço de e-mail diferente – talvez não seja a solução mais elegante, mas funcionou para me colocar em funcionamento.
