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OpenAI permite que lojas familiares personalizem o ChatGPT

Por Humberto Marchezini


A OpenAI disse na segunda-feira que criou um serviço que permite que indivíduos e pequenas empresas criem versões personalizadas de seu popular chatbot online ChatGPT e as compartilhem instantaneamente na Internet.

Através de um novo serviço chamado “GPTs”, qualquer pessoa pode personalizar rapidamente o chatbot para uma tarefa específica sem a ajuda de software adicional ou código de computador. O proprietário de uma pequena pousada, por exemplo, poderia construir um chatbot que respondesse a perguntas de quem ali fica.

“Você pode imaginar alguém construindo um GPT especializado em ensinar um novo idioma a alguém ou dar conselhos sobre design de interiores”, disse Peter Deng, vice-presidente de produtos de consumo e empresariais da OpenAI, em uma entrevista.

OpenAI, a start-up de inteligência artificial de São Francisco, acelerou o lançamento de suas ferramentas de IA nas últimas semanas. Em setembro, incorporou seu gerador de imagens DALL-E no ChatGPT e lançou uma nova versão de seu popular chatbot que interage com as pessoas usando palavras faladas, de forma muito semelhante ao assistente digital Siri da Apple.

O ChatGPT atraiu centenas de milhões de usuários depois de ser lançado no final do ano passado, impressionando as pessoas com a forma como respondia a perguntas, redigia trabalhos de conclusão de curso e discutia quase todos os tópicos. Várias outras empresas, incluindo o Google e a start-up Anthropic, lançaram chatbots semelhantes. Agora, a OpenAI está tentando superar seus rivais.

O novo serviço GPTs está disponível para quem usa o ChatGPT Plus, uma versão do chatbot que é vendida por US$ 20 por mês.

Milhões de desenvolvedores de software experientes já estão usando a tecnologia subjacente do ChatGPT, GPT-4, para construir seus próprios aplicativos, incluindo tudo, desde tutores automatizados até mecanismos de busca. O novo serviço GPTs é voltado para um público diferenciado: pessoas físicas e pequenas empresas sem experiência como desenvolvedores de software.

Qualquer pessoa pode construir um chatbot personalizado fornecendo algumas instruções e, em alguns casos, enviando alguns documentos. Quando o proprietário de uma pousada projeta um bot que responde a perguntas dos hóspedes, por exemplo, ele pode fazer upload do manual de hóspedes existente da pousada.

Eles também podem solicitar ao serviço que crie um logotipo para seu novo bot usando o gerador de imagens da OpenAI.

Deng reconheceu que qualquer bot criado com o serviço estará sujeito a erros. Treinadas com base em enormes quantidades de dados coletados na Internet, tecnologias como ChatGPT às vezes “alucinam” ou inventam coisas.

Como a tecnologia também pode ser usada para gerar material ofensivo, falso e até perigoso, a OpenAI disse que examinará todos os novos bots criados com GPTs e proibirá qualquer um que viole seus termos de serviço. Nas próximas semanas, ela oferecerá esses bots por meio de uma loja de aplicativos semelhante à que a Apple oferece para aplicativos do iPhone.

A empresa disse ainda que qualquer pessoa que utilize o serviço pode solicitar que seus documentos e outros dados não sejam utilizados para treinar futuras versões da tecnologia OpenAI.

A OpenAI está enfrentando vários processos judiciais de escritores, artistas e programadores de computador que argumentam que a empresa usou ilegalmente seu trabalho para construir seus sistemas de IA.

A empresa disse que mais de 100 milhões de pessoas usam ativamente o ChatGPT todas as semanas, e mais de dois milhões de desenvolvedores de software usam GPT-4 e outros serviços para criar novos aplicativos.



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