Bloomberg hoje lançado um relatório descrevendo parte do planejamento em andamento na divisão de varejo da Apple para se preparar para o lançamento do fone de ouvido Apple Vision Pro, anunciado anteriormente como disponível nos EUA “no início do próximo ano”.
O relatório diz que – pelo menos no início – o Vision Pro só poderá ser adquirido com hora marcada. Os funcionários de varejo da Apple ajudarão a garantir que os clientes obtenham um Vision Pro com uma faixa de cabeça apropriada e vedação leve. Ele representará o lançamento logisticamente mais complexo de um produto da Apple.
Compromissos serão necessários para compras no varejo. A Apple separará uma área especial da loja para dar suporte às demonstrações de fones de ouvido e às ferramentas de dimensionamento necessárias para ajudar a selecionar o fone de ouvido e os acessórios certos para o comprador. O dispositivo estará disponível para compra em todas as lojas de varejo da Apple nos EUA, mas os planos iniciais estão se concentrando nos preparativos para grandes áreas como Nova York e Los Angeles.
Grande parte da complexidade logística é produto de quantas variações de acessórios existirão. A Apple oferecerá muitos tamanhos diferentes de faixas de cabeça e selos de luz. Além do estoque comprável, as lojas também precisarão manter um vasto estoque de ‘estoque experimental’ e sobressalentes se os clientes quiserem comprar mais de um por fone de ouvido. Da mesma forma, as lojas da Apple precisarão manter um estoque das lentes graduadas, fabricadas pela Carl Zeiss. A Bloomberg diz que os locais de varejo da Apple podem precisar de centenas ou milhares de lentes em estoque a qualquer momento.
Outro acessório, a alça superior aparentemente ainda está em desenvolvimento e visa melhorar o conforto para usuários com tamanhos de cabeça menores. Para acomodar todos os tipos de roupas, a Apple também está explorando parcerias com fabricantes de acessórios para fazer bolsas para a bateria externa:
A Apple também investigou como o Vision Pro se encaixaria em pessoas que usam roupas culturais, como um hijab. Ciente de que alguns clientes podem não usar roupas com bolsos capazes de armazenar a bateria, a empresa considerou pedir aos fabricantes de acessórios que criem bolsas de ombro.
Esses fatores tornam ainda mais difícil imaginar como a Apple implantará o Vision Pro fora das Apple Stores. O relatório diz que a Apple não prevê vender o Vision Pro em locais de varejo de terceiros pelo menos até 2025.
Os clientes também poderão comprar online. A Apple está desenvolvendo um aplicativo de digitalização facial que ajudará os usuários a escolher o tamanho certo de vedação de luz para o rosto. Como parte do fluxo de checkout, os usuários serão solicitados a fazer upload do resultado do escaneamento facial e fornecer qualquer receita para os olhos, caso o cliente normalmente use óculos e precise de lentes corretivas de visão para usar o fone de ouvido.
No lançamento, o Vision Pro será exclusivo para os Estados Unidos. A Apple prometeu expandir para outros países antes do final de 2024. Bloomberg diz que os prováveis primeiros candidatos à expansão são o Canadá e o Reino Unido, seguidos pela Europa e Ásia.
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