O seu controle remoto da Apple TV não está funcionando? Esteja você vendo problemas de forma intermitente, o tempo todo ou apenas tendo problemas com os botões de volume, siga 6 soluções para consertar seu controle remoto Apple TV.
Dependendo do Apple TV que você comprou, você provavelmente terá o antigo Siri Remote preto ou o moderno Siri Remote de alumínio. Este último vem com uma porta Lightning ou USB-C para carregar com o controle remoto preto mais antigo usando Lightning para recarregar.
Se você possui um Apple TV de 2ª ou 3ª geração – vendido entre 2010 e 2013 – você pode ter o antigo Apple TV Remote de alumínio que usa uma bateria de célula tipo moeda (todas as etapas abaixo não se aplicam a esse, mas as três primeiras etapas vai).
O controle remoto da Apple TV não funciona? 6 maneiras de consertar
Experimente o Apple TV Remote novamente depois de tentar qualquer uma dessas etapas ou continue descendo na lista até que seja corrigido 😁:
- Carregue seu controle remoto Apple TV (15 minutos devem bastar, mas a Apple recomenda 30)
- Se você tiver um controle remoto moderno da Apple TV, usará um cabo Lightning ou USB-C
- Se você tiver o Apple TV Remote 2010-2013, poderá substituir a bateria de célula tipo moeda 2032 girando a porta na parte traseira
- Remova todos os itens entre o controle remoto e a caixa da Apple TV
- Certifique-se de não estar a mais de 20 pés/~6 metros de distância
- Se a sua Apple TV estiver em um gabinete, você pode tentar retirá-la ou pelo menos certificar-se de que ela esteja voltada para frente
- Desligar e ligue sua Apple TV
- Faça isso desconectando o cabo de alimentação na parte traseira da caixa, deixe-o desconectado por 10 segundos e conecte-o novamente.
- Reinicie o controle remoto da Apple TV
- Pressione e segure o Botão de ícone de TV e botão de diminuir volume ao mesmo tempo por cerca de 5 segundos até ver a luz de status do controle remoto piscar e acender novamente
- Solte os botões e procure a notificação de “Conexão perdida” na tela da sua TV
- Seu controle remoto da Apple TV irá
- Emparelhe novamente o controle remoto da Apple TV
- Coloque o controle remoto a 3 polegadas de sua Apple TV
- Pressione e segure o botão
- Você pode ser solicitado a colocar o controle remoto em cima da Apple TV
- Se você ainda estiver tendo problemas específicos com o controle de volume, vá para Configurações > Controles remotos e dispositivos > Controle de volume > e escolha TV via infravermelho (em vez de Automático)
Se o controle remoto da Apple TV ainda não funcionar depois de tentar todas as etapas acima, entre em contato com Suporte da Apple.
Para uma maneira fácil de tornar o novo Apple TV Remote (Siri Remote de 2ª ou 3ª geração) localizável/pingável com um AirTag e melhorar a ergonomia, confira nossa análise do Nomad Capa de couro para controle remoto Apple TV.
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