Os executivos da empresa enfrentaram, ao longo do mês passado, um dilema que já estão habituados a enfrentar: envolver-se numa grande questão humanitária ou social, neste caso a guerra entre Israel e o Hamas. Desta vez, dizem muitos, responder – com uma declaração pública, discussão interna, uma doação ou mesmo parâmetros de redes sociais para os membros do pessoal – apresenta complexidades que não experimentaram ao enfrentar outras crises sociais recentes.
“Se você divulgar uma declaração sobre os danos de um furacão, ninguém dirá: ‘Na verdade, aquela área do país merecia um furacão’”, disse Iliya Rybchin, sócia da consultoria Elixirr, que aconselhou dezenas de empresas da Fortune 500. Executivo-Chefe.
Mais de 200 empresas americanas emitiram declarações condenando os ataques do Hamas em Israel, que mataram cerca de 1.400 pessoas, de acordo com um relatório. rastreador de Jeffrey Sonnenfeld, professor da Yale School of Management. Alguns líderes empresariais fizeram doações a organizações humanitárias e encaminharam aos seus funcionários recursos de saúde mental patrocinados pela empresa. Um número menor disse que também comunicou ao seu pessoal sobre o aumento do número de mortes de civis em Gaza.
Somando-se às complexidades que os executivos estão avaliando, muitas empresas americanas têm laços financeiros com Israel, mas poucas têm interesses comerciais a considerar em Gaza, observou Sonnenfeld.
“Nenhuma empresa faz negócios em Gaza – ao contrário, digamos, na Rússia, onde há 1.500 grandes empresas fazendo negócios”, disse ele, comparando esta guerra com a invasão russa da Ucrânia. “É zero em Gaza.”
Ainda assim, há uma pressão clara para dizer alguma coisa, em parte devido ao precedente estabelecido ao longo dos últimos anos, quando muitos executivos estabeleceram um padrão de ponderação sobre as convulsões sociais e políticas. Em um Consulta matinal Numa sondagem com mais de 2.000 americanos, realizada em meados de Outubro, 58 por cento disseram que as empresas deveriam fazer uma declaração “condenando a violência e a perda de vidas” resultantes dos ataques do Hamas, e 62 por cento disseram que as empresas deveriam fazer doações humanitárias.
“É diferente de qualquer outro tópico que vi em uma década de consultoria a empresas sobre esses temas”, disse Joelle Emerson, fundadora da Paradigm, uma empresa que trabalhou com mais de 1.000 empresas em diversidade, equidade e inclusão. “Muitas empresas podem sentir que não têm contexto para comentar de forma inteligente o que está acontecendo.”
Mesmo à medida que aumenta a pressão para que as empresas comentem sobre questões sociais, as razões para serem reticentes também são cada vez mais claras. Andrew Ward, professor de gestão do College of Business da Universidade de Lehigh, observou que os principais executivos que eram politicamente expressivos atraíam por vezes atenção negativa para os seus negócios, o que poderia afectar os trabalhadores. Há também considerações financeiras para entrar.
Gabe Zichermann, que dirige workshops para empresas sobre a discussão de questões controversas, disse que o protesto contra a Bud Light este ano, depois de ter contratado um influenciador transgénero, foi “um divisor de águas no ativismo corporativo”. Ele acrescentou: “O boicote conseguiu realmente impactar os lucros da empresa muito rapidamente. Isso está direcionando as pessoas para a neutralidade pública.”
Um punhado de executivos que condenaram a violência do Hamas fizeram-no imediata e vigorosamente. David Solomon, executivo-chefe do Goldman Sachs, escreveu à sua equipe em Tel Aviv no dia 8 de outubro, um dia após o ataque. “A dinâmica no Médio Oriente sempre foi difícil e complexa”, escreveu ele. “Mas estes ataques são terrorismo e violam os nossos valores mais fundamentais.”
Na Warner Bros. Discover, David Zaslav, o executivo-chefe, disse à sua equipe que estava “chocado e triste” com os ataques, que ele citou como “os mais mortíferos na história judaica desde o Holocausto”. A declaração do JPMorgan Chase chamou a guerra de “uma terrível tragédia”.
David Barrett, que dirige a empresa de software Expensify, que tem cerca de 140 funcionários, explicou que antes de emitir uma resposta interna à guerra, convocou reuniões para os seus líderes de recursos humanos para discutir o conflito israelo-palestiniano e rever o seu contexto histórico e geopolítico. .
“Não somos historiadores”, disse Barrett. “Muitos de nós não entendíamos muito bem o problema, não entendíamos a história, não entendíamos o tipo de impacto que estava causando nas pessoas.”
