A Open AI diz que esses dados são usados para treinar o modelo de IA e melhorar suas respostas, mas os termos permitem que a empresa compartilhe suas informações pessoais com afiliados, fornecedores, provedores de serviços e autoridades policiais. “Então é difícil saber onde seus dados vão parar”, diz Love.
A política de privacidade da OpenAI afirma que o ChatGPT coleta informações para criar uma conta ou se comunicar com uma empresa, diz Bharath Thota, cientista de dados e diretor de soluções de prática analítica na empresa de consultoria de gestão Kearney, que aconselha empresas sobre como gerenciar e usar dados de IA para gerar novos fluxos de receita.
Parte dessa coleta de dados inclui nomes completos, credenciais de conta, informações de cartão de pagamento e histórico de transações, ele diz. “Informações pessoais também podem ser armazenadas, particularmente se imagens forem carregadas como parte de prompts. Da mesma forma, se um usuário decidir se conectar a qualquer uma das páginas de mídia social da empresa, como Facebook, LinkedIn ou Instagram, informações pessoais podem ser coletadas se eles compartilharam seus detalhes de contato.”
Usos do OpenAI dados do consumidor como outras grandes empresas de tecnologia e mídia social, mas não vende publicidade. Em vez disso, fornece ferramentas — uma diferença importante, diz Jeff Schwartzentruber, cientista sênior de aprendizado de máquina na empresa de segurança eSentire. “Os dados de entrada do usuário não são usados diretamente como uma mercadoria. Em vez disso, são usados para melhorar os serviços que beneficiam o usuário — mas também aumentam o valor da propriedade intelectual da OpenAI.”
Controles de privacidade
Desde seu lançamento em 2020 e em meio a críticas e escândalos de privacidade, a OpenAI introduziu ferramentas e controles que você pode usar para bloquear seus dados. A OpenAI diz que está “comprometida em proteger a privacidade das pessoas”.
Especificamente para o ChatGPT, a OpenAI diz que entende que os usuários podem não querer que suas informações sejam usadas para melhorar seus modelos e, portanto, fornece maneiras para que eles o façam. gerenciar seus dados. “Os usuários do ChatGPT Free e Plus podem controlar facilmente se contribuem para futuras melhorias do modelo em suas configurações”, escreve a empresa em seu site, acrescentando que não oferece treinamento em API, ChatGPT Enterprise e ChatGPT Team dados do cliente por padrão.
“Oferecemos aos usuários do ChatGPT uma série de controles de privacidade, incluindo uma maneira fácil de cancelar o treinamento de nossos modelos de IA e um modo de bate-papo temporário que exclui bate-papos automaticamente e regularmente”, disse a porta-voz da OpenAI, Taya Christianson, à WIRED.
A empresa afirma que não busca informações pessoais para treinar seus modelos e não usa informações públicas na internet para criar perfis sobre pessoas, fazer propaganda para elas ou segmentá-las — ou para vender dados de usuários.
O OpenAI não treina seus modelos em clipes de áudio de bate-papos de voz—a menos que você escolha compartilhar seu áudio “para melhorar os bate-papos de voz para todos”, observa o FAQ do bate-papo por voz no site da OpenAI.
“Se você compartilhar seu áudio conosco, então poderemos usar o áudio de seus chats de voz para treinar nossos modelos”, diz a Open AI em seu FAQ de Chats de Voz. Enquanto isso, chats transcritos podem ser usados para treinar modelos, dependendo de suas escolhas e plano.
