Há alguns anos, a ideia de a Apple apoiar a legislação sobre o direito de reparar teria sido quase inimaginável – mesmo que o cofundador da empresa a incentivasse a fazê-lo.
A empresa passou literalmente anos a combatê-la, gastando dinheiro para fazer lobby contra ela tanto a nível estadual como federal, seja tentando bloqueá-la completamente ou – se não conseguisse fazê-lo – enfraquecendo a legislação tanto quanto possível…
Apple apoia o direito de reparar
Mas ontem soubemos que isso havia acontecido. A Apple não apenas deu meia-volta, apoiando o direito californiano de reparar a lei à qual se opunha anteriormente, mas chegou ao ponto de endossá-la ativamente.
Embora a Apple tenha sido inicialmente contra este projeto de lei, a empresa surpreendentemente decidiu apoiá-lo na Califórnia pela primeira vez (…)
O CEO da iFixit, Kyle Wiens, disse: “O endosso da Apple ao projeto de lei do direito de consertar na Califórnia é um divisor de águas para os direitos do consumidor. Parece que o Muro de Berlim dos monopólios de reparação tecnológica está começando a desmoronar, tijolo por tijolo.”
A reviravolta da Apple nesta questão foi realmente lenta, mas o momento decisivo foi em 2021, quando a empresa lançou seu programa de reparo de autoatendimento.
A Apple anunciou hoje o Self Service Repair, que permitirá aos clientes que se sentem confortáveis em realizar seus próprios reparos acesso a peças e ferramentas originais da Apple.
Disponível primeiro para as linhas iPhone 12 e iPhone 13, e em breve seguido por computadores Mac com chips M1, o Self Service Repair estará disponível no início do próximo ano nos EUA e se expandirá para outros países ao longo de 2022.
Os clientes juntam-se a mais de 5.000 prestadores de serviços autorizados Apple (AASPs) e 2.800 prestadores de reparações independentes que têm acesso a estas peças, ferramentas e manuais.
A implementação para outros países também foi lenta, mas mais oito países aderiram ao programa no final de 2022.
Outras empresas de tecnologia provavelmente seguirão o exemplo
Como disse Wiens da iFixit, este é realmente um divisor de águas, a Apple não apenas permite reparos DIY, mas na verdade faz lobby a favor da legislação sobre o direito de reparar – um completo 180 na posição de longa data da empresa de que era muito perigoso e muito inseguro .
A Apple não é apenas a maior empresa de tecnologia do mundo, mas também a mais influente. Agora que a fabricante do iPhone emprestou seu peso ao direito de reparar, podemos esperar que outros resistentes também invertam suas posições. Samsung, Lexmark, Verizon e outros – estamos olhando para você.
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