O controle inteligente de porta de garagem Chamberlain myQ agora está bloqueando o acesso do Homebridge, Home Assistant e outros aplicativos de terceiros. Segue-se que a empresa descontinuou no ano passado o myQ Home Bridge Hub, que tornou o abridor de porta compatível com o HomeKit.
A motivação para a mudança parece ser forçar as pessoas a usar o aplicativo do próprio Chamberlain, para que sejam expostas aos anúncios veiculados nele…
Fundo
Chamberlain oferece uma variedade de abridores de portas de garagem, nenhum dos quais é compatível com HomeKit.
No entanto, você costumava comprar uma unidade bridge separada – o myQ Home Bridge Hub com HomeKit – para os abridores mais modernos, o que os transformava em dispositivos HomeKit. Eles poderiam então ser controlados no aplicativo Apple Home e com Siri.
Chamberlain descontinuou esse produto no ano passado, alegando que a decisão se devia aos baixos volumes de vendas.
Isso ainda deixou os fãs do HomeKit com outras opções. Aplicativos de terceiros, como Homebridge e Home Assistant, adicionaram efetivamente suporte HomeKit aos abridores de portas de garagem, usando uma API Chamberlain.
Chamberlain agora bloqueando o acesso à API
A empresa emitiu recentemente um declaração descrevendo esse uso da API como “não autorizado” e disse que esses aplicativos agora seriam impedidos de usá-la.
O Grupo Chamberlain tomou recentemente a decisão de impedir o uso não autorizado do nosso ecossistema myQ através de aplicativos de terceiros.
Esta decisão foi tomada para que possamos continuar a oferecer a melhor experiência possível aos nossos mais de 10 milhões de usuários, bem como aos nossos parceiros autorizados que confiam em nós. Entendemos que isso afeta uma pequena porcentagem de usuários, mas, em última análise, melhorará o desempenho e a confiabilidade do myQ, beneficiando todos os nossos usuários.
Nenhuma explicação foi oferecida – além do implícito “nossos parceiros oficiais nos pagam um bom dinheiro pelo acesso e agora estão se perguntando por que fazem isso”.
Mas Arstécnica identificou outra motivação provável. O aplicativo oficial da empresa exibe anúncios e qualquer pessoa que use um aplicativo de terceiros não os verá.
Nossa pergunta imediata é por que alguma empresa de abridores de garagem se preocuparia com os clientes que usam seu abridor de porta de garagem? Você vende abridores de portas de garagem – o objetivo não é o uso? Uma rápida leitura das análises da app store revela o que está acontecendo. O aplicativo iOS está com 4,8 estrelas, mas o aplicativo Android sofreu uma onda de avaliações de uma estrela a partir de outubro.
“Infelizmente, este aplicativo agora exibe anúncios na parte superior e não consigo encontrar uma maneira de desativá-lo”, escreve um revisor da Play Store (o Google não fornece links para comentários). “Isso é muito perturbador e, além disso, move o botão de abertura da garagem para fora da parte visível da tela. Então, para usá-lo, agora preciso primeiro olhar os anúncios, depois rolar para baixo e esperar encontrar meu botão.”
Outro usuário escreve: “Não quero anúncios em um aplicativo que já paguei pelo produto complementar”. Outras avaliações de uma estrela mencionam coisas como “Cliquei no evento de abrir/fechar porta e apareceu a caixa de diálogo de assinatura de armazenamento de vídeo para me pedir para assinar” e “A maior parte do aplicativo é dedicada a tentar vender serviços e dispositivos que você não precisa.”
Há uma solução alternativa, no entanto.
Para usuários presos a um controle remoto de garagem Chamberlain, o Home Assistant recomenda uma pequena placa de circuito chamada “rato”, que se destina especificamente a hackear abridores de portas de garagem Chamberlain/LiftMaster. Isso conecta os fios do botão da porta da garagem ao seu Wi-Fi – algo que Chamberlain provavelmente não pode quebrar de propósito – e se comunica livremente com tudo. Ele pode até “relatar o status real da porta (fechada, abrindo, aberta, fechando)” de alguma forma.
A opinião de 9to5Mac
Este desastre é o mais recente conto de advertência sobre um problema cada vez mais comum com a tecnologia moderna: nunca somos totalmente donos dela.
Alguns produtos dependem de acesso a servidores administrados pelo fabricante. O fabricante pode, a qualquer momento, decidir começar a cobrar por esse acesso, desligá-los – ou os servidores podem ser perdidos quando uma empresa falir.
Os aplicativos complementares também podem parar de funcionar quando uma empresa fale, deixando os proprietários de hardware com dispositivos limitados ou completamente inutilizáveis.
Se você comprar um produto devido à funcionalidade fornecida por um aplicativo de terceiros por meio de uma API, o acesso a essa API poderá ser retirado a qualquer momento ou uma empresa poderá começar a cobrar por ela.
As empresas podem até emitir atualizações de firmware over-the-air que removem recursos – talvez porque queiram forçar as pessoas a comprar uma assinatura ou atualizar para um modelo posterior.
Para dispositivos domésticos inteligentes, a melhor coisa que podemos fazer como consumidores é comprar produtos que suportem HomeKit ou Matter – e punir empresas que fazem truques como esse nunca mais comprando nada deles e aconselhando nossos amigos a fazerem o mesmo.
FTC: Usamos links de afiliados automotivos para geração de renda. Mais.
