Elon Musk disse no sábado que o Twitter limitará temporariamente o número de postagens que os usuários podem ler por dia para lidar com as preocupações com a coleta de dados, apenas algumas horas depois que milhares de usuários relataram problemas generalizados usando o site.
Muitos desses usuários relataram que estavam recebendo uma mensagem de erro informando que haviam “excedido” seu “limite de taxa”, sugerindo que haviam violado as regras do Twitter e baixado e visualizado muitos tweets.
Sr. Musk, que disse na sexta-feira que “várias centenas de organizações” estavam pegando os dados do Twitter em um processo chamado scraping e que “estava afetando a experiência real do usuário”, não disse quanto tempo os limites durariam ou o que poderia levá-lo a suspender a restrição.
Ele disse originalmente que contas verificadas seriam limitadas a ler 6.000 postagens por dia, contas não verificadas a 600 postagens e novas contas não verificadas a 300 postagens.
Cerca de duas horas depois, ele aumentou esses limites para 8.000 para verificados, 800 para não verificados e 400 para novos não verificados – antes de aumentá-los novamente no início da noite de sábado para 10.000, 1.000 e 500.
“Taxa limitada devido à leitura de todas as postagens sobre limites de taxa”, Sr. Musk disse no Twitter.
O bilionário tem falado abertamente sobre sua antipatia por organizações que raspam o Twitter e usam tweets para pesquisa ou para treinar programas de inteligência artificial.
Mas a mudança no sábado gerou frustração na plataforma entre alguns usuários, com muitos questionando por que sua atividade online seria tão drasticamente reduzida.
A frase “limite de taxa excedido” foi tendência no Twitter, gerando memes no site sobre pessoas que foram incomodadas pela nova política. O Downdetector, um site que rastreia relatórios de mau funcionamento em vários sites, mostrou que os relatos de usuários sobre problemas no Twitter aumentaram no sábado.
Outros usuários tinham preocupações mais pragmáticas, incluindo como os limites diários poderiam afetar a maneira como as pessoas monitoram o clima severo na plataforma, o que geralmente envolve a rolagem de dezenas de atualizações, alertas e avisos.
“Essa mudança no Twitter hoje é um incêndio total no lixo”, disse James Spann, meteorologista do Alabama. disse no Twitter. “A menos que algo mude, esta plataforma agora é praticamente inútil para aqueles de nós na empresa do clima.”
Um e-mail para o departamento de comunicações do Twitter em busca de comentários foi devolvido com um emoji de cocô.
Desde a aquisição de Musk em outubro e suas medidas para eliminar mais de 75 por cento da força de trabalho da empresa, o Twitter tornou-se menos estável, com recursos ou todo o site às vezes caindo sem explicação.
No sábado, engenheiros da empresa correram para diagnosticar o problema nos canais privados do Slack, segundo dois funcionários. Essas pessoas disseram que os vendedores do Twitter perguntaram o que deveriam dizer aos seus clientes anunciantes ao perceberem que alguns anúncios não estavam sendo exibidos na rede social.
A receita de publicidade do Twitter nos Estados Unidos nas cinco semanas de 1º de abril à primeira semana de maio foi de US$ 88 milhões, uma queda de 59% em relação ao ano anterior, de acordo com uma apresentação interna obtida pelo The New York Times.
A empresa tem ficado regularmente aquém de suas projeções semanais de vendas nos Estados Unidos, às vezes em até 30 por cento, disse o documento.
As mudanças frenéticas no Twitter continuaram a motivar alguns usuários a experimentar outros sites de mídia social semelhantes, como o Mastodon, que visa ser uma “alternativa viável ao Twitter”, e o Bluesky, uma rede social que oferece muitos dos mesmos recursos básicos que O Twitter sim.
Atualmente, a Bluesky é apenas para convidados, mas no sábado o nome da empresa estava em alta no Twitter.
Um usuário do Twitter parecia estar farto no sábado, escrevendo: “Preciso tanto de um código Bluesky, mano”.
