Quando mudei temporariamente de um iPhone para um telefone Android na semana passada, estava me preparando para um mundo de dor. Só possuo telefones Apple desde que comprei o iPhone de primeira geração em 2007. E, como muitos, comprei outros produtos Apple que combinam perfeitamente, incluindo AirPods, um Apple Watch e um iPad.
Esse tipo de lealdade é a base de um processo antitruste contra a Apple movido pelo Departamento de Justiça, que acusou a empresa de usar o controle monopolista sobre o iPhone para prejudicar concorrentes e dissuadir os clientes de mudarem para outros telefones. Para testar essa teoria, decidi terminar brevemente com meu iPhone.
Fiquei inicialmente surpreso com o quão simples foi transferir os dados do meu iPhone para um smartphone Android fabricado pelo Google. Basta instalar um aplicativo no meu iPhone que o Google fez para ajudar as pessoas a mudar, consegui copiar minha lista de contatos, álbum de fotos e calendário para minha conta do Google. Então, pronto – todos esses dados apareceram no Android.
Eu estava quase terminando. Depois que liguei para minha operadora, a Verizon, para transferir meu número de telefone para o dispositivo Android, minha missão foi cumprida: eu havia convertido o Android.
No início, fiquei feliz com minha escolha – fiz upgrade para um telefone Google Pixel sofisticado. Mas no dia 6, eu estava pronto para voltar.
Um monte de aborrecimentos se somaram. Embora ainda pudesse usar a maioria dos meus produtos Apple, comecei a sentir falta do Apple Watch, que requer um iPhone para funcionar totalmente. Para software, consegui encontrar alternativas Android para todos os meus aplicativos favoritos – exceto o Notes. Embora trocar de telefone não fosse tecnicamente difícil, os ganchos da Apple ainda estavam em mim.
A forma como a Apple mantém os clientes fiéis ao iPhone – e se as suas práticas prejudicam a concorrência – está no cerne do processo antitruste do governo contra a gigante de Cupertino.
A Apple e o Departamento de Justiça não quiseram comentar.
Em sua denúncia de 88 páginas, o departamento disse que vários produtos da Apple protegiam a vantagem competitiva da empresa com o iPhone, incluindo o iMessage, o aplicativo Wallet da Apple e o Apple Watch. Quão difícil é realmente essas vantagens para abandonar o seu iPhone? Aqui está o que eu encontrei.
Perdendo o iMessage
Na maioria das vezes, os usuários do iPhone e do Android podem se comunicar facilmente por e-mail, chamadas telefônicas e aplicativos como o Slack, mas quando se trata de mensagens de texto, ainda há uma divisão óbvia conhecida como “bolha verde versus bolha azul”. disparidade.
Quando os usuários do iPhone enviam mensagens de texto para outros iPhones, as mensagens aparecem em azul e podem aproveitar vantagens exclusivas, como uma animação de confetes de aniversário. Mas se um usuário do iPhone envia uma mensagem de texto para um usuário do Android, a bolha fica verde, muitos recursos quebram e a qualidade das fotos e vídeos se deteriora.
Antes de transferir meu número de telefone para o telefone Pixel, usei meu iPhone para enviar iMessages para meus camaradas da bolha azul, avisando-os de que nossas conversas logo ficariam verdes. “Ai credo!” um amigo respondeu. Mas depois de muitos comentários feitos em tom de brincadeira, ninguém protestou e eu segui em frente.
A seguir, tive que desanexar meu número de telefone do iMessage no site da Apple para garantir que minhas mensagens de texto parassem de passar pelos servidores da Apple e chegassem ao meu telefone. A menos que eu fizesse isso, não receberia mensagens de texto de outros iPhones. Eventualmente, as conversas ficaram verdes. Eu me preparei para a humilhação.
Mas ninguém me incomodou ou me excluiu. Percebi, no entanto, que muitos amigos pararam repentinamente de me enviar fotos por mensagens de texto, talvez porque sabiam que as imagens não ficariam mais tão boas.
Durante anos, alguns dos meus amigos mais próximos me enviaram mensagens de texto apenas através do Signal, o aplicativo de mensagens de terceiros com fortes proteções de privacidade e muitos dos mesmos recursos do iMessage. O Signal também está disponível para Android, preservando essa tradição.
A Apple anunciou que, ainda este ano, melhorará as mensagens de texto entre usuários de iPhone e Android, adotando serviços de comunicação avançados, um padrão que o Google e outros integraram em seus aplicativos de mensagens anos atrás. Os textos enviados entre iPhones e Androids permanecerão verdes, mas as imagens e vídeos terão qualidade superior.
Perdendo a carteira da Apple
Para iPhones, o aplicativo ideal para fazer pagamentos móveis em lojas é o Apple Wallet, e para usuários de Android, o aplicativo equivalente é o Google Wallet. A experiência de usar cada aplicativo de carteira foi idêntica: carreguei meus cartões de crédito e o cartão Clipper para o serviço de trânsito rápido da Bay Area.
As críticas do Departamento de Justiça à Apple Wallet centram-se na forma como a Apple dá apenas ao seu aplicativo acesso ao chip de pagamento do iPhone, evitando que serviços de carteira concorrentes usem esse chip para fazer pagamentos. Mas a forma como a Apple projetou seu aplicativo Wallet não teve impacto na minha capacidade de mudar para um Android.
Perder o Apple Watch e outros produtos
Para o proprietário de um iPhone, o principal incentivo para comprar mais produtos Apple é que eles funcionem perfeitamente juntos. Um laptop Mac, por exemplo, usa muitos dos mesmos aplicativos para mensagens, anotações e lembretes que o iPhone, e os dados são sincronizados entre os dispositivos com o iCloud da Apple. Em teoria, quanto mais você investe no ecossistema da Apple – e quanto mais a Apple restringe o funcionamento de seus produtos com dispositivos concorrentes, diz o Departamento de Justiça – mais difícil é mudar de um iPhone.
Depois que mudei para um telefone Android, meus sentimentos em relação ao uso de outros produtos Apple variaram de um aborrecimento moderado a uma frustração profunda:
-
O iPad funcionava independentemente do iPhone, mas eu não conseguia mais ver minhas mensagens de texto no tablet. Isso foi menor porque não envio muitas mensagens de texto no meu iPad.
-
Meus AirPods Pro estavam OK – eles se conectaram rapidamente ao Pixel para tocar música. Mas a desvantagem é que os AirPods usam Adaptive EQ, uma tecnologia que ajusta a qualidade do som ao formato do seu ouvido e funciona apenas com software do iPhone. Portanto, o áudio não parece tão bom.
-
Não consegui usar meu telefone Android para localizar minhas AirTags, os minúsculos rastreadores da Apple que uso para encontrar minha carteira e chaves, em um mapa. Mas quando minhas AirTags estavam no bolso, o telefone Android mostrou um alerta de que um “rastreador desconhecido” estava se movendo comigo, um recurso de segurança para combater perseguidores.
-
O Apple Watch requer um iPhone para ser configurado, mas seu monitoramento de condicionamento físico pode funcionar de forma independente. Como já tinha configurado meu relógio, pude continuar a usá-lo na academia junto com meu telefone Android. Mas não consegui mais ver meus dados detalhados de treino.
-
Encontrei outros aborrecimentos não mencionados especificamente no processo e finalmente cheguei ao auge da frustração quando tentei encontrar um substituto para o Notes da Apple, que uso regularmente em meu Mac, iPad e telefone para trabalho e tarefas pessoais. Usei alternativas, mas não gostei delas e, combinadas com as questões citadas, foi demais.
Resultado: mudar é fácil, até que não seja
Minha experiência não é universal. Algumas pessoas se preocupariam mais do que outras com a forma como certos produtos da Apple mudariam se trocassem de telefone. Os mais jovens provavelmente se preocupariam muito com a falta do iMessage nas escolas, onde uma bolha verde é conhecida por ser um convite à zombaria e à exclusão, segundo especialistas em educação. Os pais que usam AirTags para rastrear seus filhos considerariam a perda de acesso a eles um obstáculo.
O resultado desta experiência é que, embora não seja tecnicamente difícil mudar para um telefone diferente, há muitas coisas que podem fazer você se arrepender.
