Meta está indo aposte na corrida da IA, revelando mais de duas dúzias de bots de bate-papo diferentes com “personalidades” vagamente baseadas em celebridades como Snoop Dogg e Kendall Jenner. O anúncio, feito quarta-feira às MetaConexãoonde a gigante da tecnologia está revelando seus mais recentes projetos de IA e realidade virtual, confirmou um suposto esforço para atrair usuários mais jovens com uma ampla variedade de personagens de IA.
O evento também contou com o lançamento do primeiro assistente pessoal virtual da empresa, o Meta AI, que tem acesso a informações em tempo real e pode ser utilizado nos aplicativos WhatsApp, Messenger e Instagram da marca. É uma das próximas gerações dessas ferramentas, destinadas a melhorar produtos como Siri, da Apple, e Alexa, da Amazon.
Mas a Meta está se afastando de seus rivais do Vale do Silício ao criar um grande elenco de bots de IA que “têm mais personalidade, opiniões e interesses, e são um pouco mais divertidos de interagir”, de acordo com um comunicado à imprensa. Eles foram lançados em versão beta na quarta-feira (os usuários terão que entrar em uma lista de espera para experimentá-los). O conjunto inicial abrange 28 personagens, todos com perfis no Facebook e Instagram, onde os usuários podem enviar mensagens. E cada um é personificado por uma celebridade ou influenciador – um artifício que Meta espera que aumente o engajamento e mantenha os usuários em seus aplicativos por mais tempo.
Entre esses nomes de destaque estão Tom Brady, que interpreta Bru, um “debatedor esportivo brincalhão”, Paris Hilton como Amber, uma “parceira detetive para resolver problemas policiais”, MrBeast como Zach, um “irmão mais velho que vai assar você – porque ele se preocupa”, e Snoop Dogg como Dungeon Master, um bot “escolha sua própria aventura” para jogos de RPG. Outros personagens são retratados por Charli D’Amelio, Dwayne Wade, Kendall Jenner e Chris Paul.
Mark Zuckerberg demonstrou alguns dos bots durante sua palestra Meta Connect na quarta-feira, mostrando como o assistente de IA Max (interpretado pelo chef Roy Choi) oferece dicas e truques de culinária, enquanto um bot chamado Dylan (interpretado pelo criador do YouTuber LaurDIY) irá ajudá-lo descobrir fantasias de Halloween. De longe, porém, a reação mais entusiasmada foi para o Dungeon Master de Snoop, que apareceu na tela com uma roupa fantástica e exortou o público: “Vamos ser medievais, jogador”.
Mesmo assim, Zuckerberg alertou que a Meta ainda estava “no início” do processo de desenvolvimento de tais produtos e, na maioria das vezes, os personagens celebridades são mostrados apenas percorrendo algumas expressões de estoque, como a imagem acima de um campo de texto semelhante ao ChatGPT. Ele disse que o objetivo era agregar vozes, talvez até o próximo ano. Zuckerberg observou ainda que os aplicativos têm “limitações” que ficarão aparentes quando os usuários os experimentarem e – ao contrário do Meta AI – dependem de informações que podem ser mais desatualizadas.
Meta parece estar otimista quanto ao conceito, prometendo em seu lançamento que novos personagens estavam a caminho, personificados por nomes como Bear Grylls, Chloe Kim e Josh Richards. E a empresa postou recentemente um Anúncio de emprego no LinkedIn em busca de um “redator de personagens” em tempo integral para trabalhar em sua equipe generativa de IA. A experiência em Hollywood estava entre as qualificações preferidas dos candidatos.
Antes do Meta Connect, conversas sobre as personalidades da IA indicaram problemas que podem ressurgir à medida que se tornarem amplamente disponíveis no Facebook e no Instagram. De acordo com um Jornal de Wall Street relatório com base em documentos internos da empresa, os efeitos colaterais não intencionais de dar mais personalidade aos chatbots incluíam comentários misóginos de um bot chamado Gavin, enquanto um funcionário temia que um bot com tema alienígena ansioso por aprender sobre a experiência humana pudesse ser visto como “propositalmente projetado para coletar informações pessoais.” Nenhum dos bots foi incluído no lançamento de quarta-feira.
Mas sejam quais forem as dores de cabeça que os novos bots tragam, Meta não sofrerá sozinho. Provavelmente, o análogo mais próximo de seus personagens de IA é o My AI do Snapchat, um bot que age como seu confidente próximo – e demonstrou gerar respostas inadequadas, dizendo a um Washington Post repórter posando como um jovem adolescente como mascarar o cheiro de álcool e maconha, e até mesmo escrever uma tarefa de casa para ele.
A Big Tech continua procurando maneiras de aprimorar as plataformas existentes com IA de qualquer maneira, mesmo que afirmem estar apenas “experimentando” a tecnologia, como disse Zuckerberg antes de exibir os famosos bots de IA. De certa forma, é uma aposta que o futuro da Internet será dominado por interações artificiais, em vez de conversas humanas. Em breve você não precisará mais ser “amigo” ou seguir nenhuma pessoa real.
