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Kandji anuncia nova integração com ServiceNow para fornecer visibilidade de painel único para frotas Apple – 9to5Mac

Por Humberto Marchezini


Kanjium popular fornecedor de gerenciamento empresarial da Apple, anunciou uma nova parceria com Serviço agora para um recurso de sincronização automática que integra diretamente os dados mais recentes da frota Apple de Kandji no Banco de dados de gerenciamento de configuração ServiceNow (CMDB).

“As parcerias são mais bem-sucedidas quando nos apoiamos em nossas habilidades e conhecimentos únicos e temos uma visão clara do problema que estamos tentando resolver”, disse Erica Volini, vice-presidente sênior de parcerias globais da ServiceNow. “A integração de Kandji amplia nosso alcance muito além de onde podemos ir sozinhos e representa o legado e os objetivos da Plataforma Now. Estou entusiasmado em ver a inovação contínua que alcançaremos juntos para ajudar as organizações a terem sucesso na era dos negócios digitais.”

A integração do Kandji permite que os usuários do ServiceNow gerenciem com eficiência os dados de seus dispositivos Apple, abrangendo aspectos desde integração e gerenciamento de hardware até a entrega de serviços. A parte principal dessa integração é a capacidade do Kandji de retransmitir instantaneamente dados do dispositivo em tempo real para o CMDB da ServiceNow. Este recurso já está disponível no Loja ServiceNow.

Quase metade dos profissionais de TI concordam que o aumento da visibilidade em toda a sua frota Apple melhoraria a forma como gerenciam os dispositivos Apple. Esta integração resolve uma necessidade comercial importante para as organizações, fornecendo dados consolidados em sua plataforma de gerenciamento de TI, disse Weldon Dodd, vice-presidente sênior de comunidade da Kandji. “A combinação da plataforma abrangente de gerenciamento de dispositivos da Kandji com os recursos incomparáveis ​​de gerenciamento de recursos empresariais da ServiceNow permite que as organizações mantenham uma força de trabalho segura e produtiva.”

Os usuários do ServiceNow podem incorporar dados de dispositivos em seu CMDB existente, eliminando a necessidade de criar soluções personalizadas. As informações sobre dispositivos Apple gerenciados por Kandji, incluindo nomes, modelos e números de série, são sincronizadas por meio da API ServiceNow. O sistema foi projetado para reconhecer quando um dispositivo é registrado no Kandji ou quando há uma atualização em um dispositivo registrado, garantindo que essas informações novas ou atualizadas sejam enviadas automaticamente para a instância do ServiceNow, seja criando novos registros de dispositivos ou atualizando os existentes.

Clique aqui para saber mais sobre a integração.

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