A Apple lançou no ano passado sua ferramenta de diagnóstico de hardware para qualquer pessoa interessada em reparos DIY como parte de seu programa de reparo de autoatendimento. Antes disso, o software estava limitado às lojas de varejo Apple e aos provedores de serviços autorizados (AASP). iFixit agora compartilhou uma análise aprofundada da ferramenta de diagnóstico da Apple e como ela é útil.
Para quem não conhece, as ferramentas de diagnóstico da Apple ajudam os técnicos a encontrar falhas de hardware em um dispositivo, executando uma série de testes de validação. Por exemplo, ele pode identificar problemas com a tela, cabos e câmeras sem exigir que uma pessoa teste manualmente cada uma dessas peças.
Após a introdução do Self Service Repair, que fornece peças originais de produtos Apple para consumidores que desejam reparar seus próprios dispositivos, a Apple disponibilizou essa ferramenta para todos. Mas até que ponto eles são úteis para destacar o que há de errado com um dispositivo? Segundo o iFixit, as ferramentas da Apple são bastante úteis, embora existam algumas limitações.
“Se a ferramenta detectar um problema, ela poderá fornecer algo útil, como o número do artigo de suporte da Apple que você deve seguir para corrigir o problema”, explica iFixit. Ao mesmo tempo, algumas das informações exibidas pela ferramenta de diagnóstico são bastante vagas. Em alguns casos, apenas indica que uma peça não original foi detectada, em vez de mostrar se há algum problema ou não.
Claro, isso pode ocorrer principalmente porque a ferramenta foi criada para informar aos técnicos da Apple se um dispositivo possui todas as peças originais para verificar se ele é elegível para reparos dentro da garantia. A iFixit afirma que a Apple está fazendo “o que é exigido” por projetos de lei como o Direito de Reparo da Califórnia, mas a empresa poderia fazer muito mais para ajudar seus clientes.
Mesmo assim, a ferramenta pode ajudar quem compra um iPhone usado a verificar se está tudo certo com o aparelho ou se ele realmente possui todas as peças originais. Ao mesmo tempo, terceiros que trabalham em reparos podem verificar mais rapidamente o que há de errado com um iPhone. “O próprio fato de a Apple ter construído isso é um bom sinal e acabará sendo bastante útil”, diz iFixit.
Você pode ler a análise completa no site Site iFixit.
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