Um e-mail curioso da Apple está chegando aos clientes do Programa de atualização do iPhone. A mensagem diz a muitos que atualizaram para um iPhone 15 no outono passado que sua troca concluída foi “cancelada” e que o empréstimo quitado será “reiniciado”.
Relatórios têm aparecido esta manhã de usuários em Reddit, Xe a Fóruns MacRumores sobre a falha da Apple (via MacRumores).
O e-mail é originário da Apple e não parece ser um ataque de phishing, pois vem de um domínio apple.com.
A maioria das reclamações vem de clientes do Programa de atualização do iPhone que afirmam (e até mostraram provas) que negociaram com sucesso seu iPhone 14 ou outro dispositivo em setembro de 2023. Alguns até negociaram seus dispositivos pessoalmente em uma Apple Store.
No entanto, o e-mail errado da Apple hoje diz “Nunca recebemos o seu iPhone”, a troca foi “cancelada” e o empréstimo anterior será “reiniciado” sete meses depois.
Não recebemos notícias da Apple sobre o assunto, mas é seguro dizer que você pode ignorar esses e-mails se souber que já concluiu o processo.
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Imagem principal por Jeff Benjamim
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