Home Empreendedorismo Este navio está afundando. Posso ir para a casa de um cliente?

Este navio está afundando. Posso ir para a casa de um cliente?

Por Humberto Marchezini


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Estou em um cargo sênior em uma agência de marketing que está em péssimas condições. Os funcionários têm horários e salários reduzidos porque nosso trabalho diminuiu substancialmente. Os proprietários comprometeram-se a conseguir novos trabalhos, mas não fizeram qualquer movimento nesse sentido. Estou procurando um novo emprego e tenho visto algumas vagas muito atraentes com clientes atuais. Eu seria um ótimo candidato, porque conheço muitos dos jogadores, e eles conhecem e gostam do meu trabalho. Não temos uma situação de não concorrência, mas estou preocupado em prejudicar ainda mais meu empregador se me candidatar a um emprego com seus clientes. Os clientes considerarão isso uma bandeira vermelha? Acelerarei o desaparecimento da minha empresa atual se abandonar o navio para um cliente?

– Anônimo

Você não prejudicará seu empregador ao aceitar um novo emprego com um de seus clientes. Você não é responsável pela morte do seu empregador. Se os papéis fossem invertidos, isso não lhe ofereceria uma fração da consideração que você está oferecendo. É um trabalho, e talvez você o ame, mas como já disse muitas vezes antes, ele não irá e não poderá retribuir o seu amor. Se não houver questões de não concorrência (o que pode não importar de qualquer maneira, já que a Comissão Federal de Comércio proibiu a não concorrência na semana passada), por favor, aceite um emprego com um cliente. Se o cliente perguntar por que você está deixando sua agência, você pode oferecer uma resposta diplomática – ou pode dizer a verdade. Este não é um dilema ético. Só seria antiético se, por exemplo, você assumisse um cargo junto a um cliente e depois compartilhasse informações confidenciais sobre seu antigo empregador ou outros clientes dele.


Eu gerencio uma equipe pequena e excelente em uma organização sem fins lucrativos. Após as revisões anuais no ano passado, contactei o meu supervisor para solicitar aumentos para cada membro da minha equipa e para mim, tendo em conta tanto o aumento anual do custo de vida como os aumentos de mérito que gostaria de ver. Em seguida, compartilhei com aquela pessoa o que esperava conseguir de cada indivíduo, para que soubessem que havia alguém defendendo-os. Pareceu-me uma boa decisão na altura, para mostrar que valorizava o seu trabalho árduo.

No entanto, recentemente recebemos nossas notificações de aumento e, embora todos tenham recebido um aumento salarial, não atingimos os números que eu esperava. Agora, com base em algumas reações, estou preocupado que eles estejam desapontados porque as expectativas foram muito altas. Cometi um erro ao conceder-lhes os aumentos salariais específicos que esperava? Como devo fazer o acompanhamento? Devo fazer o acompanhamento?

– Anônimo

Embora você tivesse boas intenções, você cometeu um erro. No futuro, você certamente poderá dizer aos membros da sua equipe que irá pressionar por aumentos, mas não lhes dê números exatos até saber quais são esses números. Nesse caso, você preparou sua equipe para a decepção, e é isso que você está vendo agora. Não tenho certeza se você deve acompanhar. Isso pode apenas aprofundar qualquer ressentimento que estejam sentindo – um pouco de sal na ferida. Eles provavelmente não se importam com suas boas intenções agora. O melhor caminho a seguir é aprender com esse passo em falso. E não seja muito duro consigo mesmo. Você estava agindo em um bom lugar. Eu também pensaria em outras maneiras de mostrar à sua equipe o quanto você valoriza seu trabalho árduo.



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