Rem vez de ligarmos a televisão quando acontecem grandes acontecimentos noticiosos, como o ataque do Hamas a Israel em 7 de Outubro e a subsequente retaliação das forças israelitas em Gaza, abrimos as redes sociais para obter informações actualizadas ao minuto. No entanto, embora a televisão ainda esteja sujeita a regulamentos que exigem um mínimo de conteúdo verdadeiro, as redes sociais são um campo de batalha de factos, mentiras e enganos, onde governos, jornalistas, autoridades policiais e activistas se encontram num campo de jogo desigual.
É um enorme eufemismo utilizar o termo “névoa de guerra” para descrever o que está a acontecer nas discussões sobre o Hamas e Israel nas redes sociais. É uma torrente de verdadeiro terror, pronúncias violentas, tristezae desinformação. Alguns aproveitaram este momento inflamar a Rússia ou ganhar influência postando clipes de videogame ou imagens antigas de guerra recontextualizadas. Muitos governos, incluindo os EUA, ficaram chocados com o facto de a Inteligência israelita não ter conseguido ver o ataque terrestre, marítimo e aéreo. Israel é conhecido pela sua controversa defesa cibernética e spyware usado para explorar redes de jornalistas e adversários. Como isso pode ter acontecido?
Pode ser uma surpresa para alguns que estejamos envolvidos numa guerra de informação que se desenrola diariamente em todas as plataformas de redes sociais. Mas uma coisa é ver a desinformação e outra é ser um participante ativo (ou involuntário) na batalha.
Consulte Mais informação: Como a desinformação sobre a guerra Israel-Hamas está se espalhando online
Diferentemente dos indivíduos, os estados conduzem operações de guerra usando o modelo DIME – “diplomacia, informação, militar e economia”. A maioria dos estados faz tudo o que pode para infligir dor e confusão aos seus inimigos antes de enviar as forças armadas. Na verdade, os ataques a vetores de informação são uma tática de guerra bastante usada e geralmente são o primeiro alvo quando o ataque começa. É comum nas telecomunicações as redes de dados e comunicações devem ser monitorizadas rotineiramente pelos governos, razão pela qual as políticas de dados abertos da web são tão preocupantes para muitos defensores da privacidade e dos direitos humanos.
Com a adopção mundial dos meios de comunicação social, mais governos estão a envolver-se em guerras de informação de baixa qualidade através do uso de tropas cibernéticas. De acordo com um estudo do Oxford Internet Institute em 2020, tropas cibernéticas são “atores governamentais ou de partidos políticos encarregados de manipular a opinião pública online”. O grupo de pesquisa de Oxford conseguiu identificar 81 países com operações ativas de tropas cibernéticas utilizando muitas estratégias diferentes para espalhar informações falsas, incluindo gastos de milhões em publicidade online. É importante ressaltar que esta situação é muito diferente da utilização de hackers ou outras formas de guerra cibernética para atacar diretamente os oponentes ou a infraestrutura. As tropas cibernéticas normalmente utilizam as mídias sociais e a Internet conforme são projetadas, ao mesmo tempo em que empregam técnicas de engenharia social como personificação, bots e growth hacking.
Os dados sobre tropas cibernéticas ainda são limitados porque os pesquisadores dependem fortemente de relatórios de derrubadas feitos por empresas de mídia social. Mas o Pesquisadores de Oxford conseguiram identificar que, em 2020, a Palestina foi alvo de operações de informação do Irão no Facebook e Israel foi alvo do Irão no Twitter, o que indica que as campanhas de desinformação não conhecem fronteiras. Os investigadores também observaram que Israel desenvolveu internamente operações de tropas cibernéticas de alta capacidade, usando tácticas como botnets e contas humanas para espalhar narrativas pró-governo, anti-oposição e suprimir narrativas anti-Israel. O conteúdo produzido pelas tropas cibernéticas de Israel ou com o qual se envolveram incluía campanhas de desinformação, trolling, amplificação de narrativas favorecidas e estratégias baseadas em dados para manipular a opinião pública nas redes sociais.
É claro que não há rival para as tropas cibernéticas destacadas pelo governo dos EUA e pelas corporações auxiliares contratadas para difamar adversários políticos, governos estrangeiros e qualquer pessoa que se interponha no caminho. Até mesmo empresas como o Facebook contrataram empresas de relações públicas para usar a mídia social para destruir a reputação de empresas concorrentes. É uma guerra aberta – e você provavelmente já participou.
Quanto a quem dirige as operações de influência online, os investigadores encontraram evidências de uma fronteira confusa entre agentes do governo e empresas privadas contratado para conduzir campanhas de manipulação de mídia online. Esta situação sugere que as operações cibernéticas contemporâneas são mais bem caracterizadas como guerra de quarta geração, que confunde os limites entre civis e combatentes.
Também questionou a validade das verificações que as plataformas construíram para separar os factos da ficção. Por exemplo, um vídeo gráfico da guerra foi postado por Donald Trump Jr. – imagens que Trump Jr. alegou virem de uma “fonte dentro de Israel” – foi sinalizado como falso por meio do recurso de verificação de fatos das Notas da Comunidade do X. O problema, porém, era que o o vídeo era real. Esta não seria a primeira vez que vimos verificadores de fatos espalham desinformaçãojá que contas pró-Rússia fizeram algo semelhante em 2022.
Repetidas vezes, vimos as mídias sociais serem usadas para moldar a opinião pública, difamar oponentes e vazar documentos do governo usando táticas que envolvem engano, criando engajamento falso, usando otimização de mecanismos de pesquisa, contas camufladas e impostoras, bem como intervenções culturais por meio de memes. guerras. Agora, mais do que nunca, precisamos que os políticos verifiquem o que dizem e se munirem de factos. Até o presidente Biden foi verificado em sua alegação de ter visto imagens de bebês decapitados, quando apenas lia reportagens.
Hoje, à medida que testemunhamos cada vez mais ataques em Israel e na Palestina, pessoas influentes – políticos, empresários, atletas, celebridades, jornalistas e pessoas como eu e você – enfrentam uma guerra de quarta geração usando redes de informação como arma. As redes são fatores-chave aqui, pois o envolvimento é o que distribui alguns bytes de informação – como vídeos virais, hashtags ou memes – através de grandes distâncias.
Se todos nós fomos convocados para esta guerra, aqui estão algumas coisas que a cientista da informação e professora Amelia Acker e eu desenvolvemos para avaliar se uma postagem online pode ser desinformação. Pergunte a si mesmo: é uma postagem ou anúncio promovido? Este é um atalho para grandes públicos e pode ser muito barato para se tornar viral. Existe um envolvimento autêntico na postagem ou todas as respostas parecem estranhas ou não relacionadas? Se você suspeitar que a conta é um impostor, faça uma pesquisa reversa de imagens de fotos de perfil e banners de contas e veja se o máquina de retorno tem capturas de tela da conta de meses ou anos anteriores. Por último, para detectar spam, visualize a mídia anexada (fotos, vídeos, links) e procure duplicatas e veja se esta conta se envolve em postagem de spam, por exemplo, respondendo a muitas postagens com comentários inócuos.
Embora a minha esperança seja a paz, todos devemos testemunhar estas atrocidades. Em tempos de guerra, a verdade precisa de um defensor.
