Pessoas com deficiência que dependem dos recursos de acessibilidade da Apple dizem que o Controle por Voz ficou atrás do Siri tanto em precisão quanto em recursos, apesar de ser essencial e não agradável de se ter.
Eles dizem que é frustrante ver a empresa de Cupertino continuar fazendo melhorias na Siri, enquanto o Controle por Voz – que é a chave para muitas pessoas com deficiência poderem usar a tecnologia Apple – aparentemente foi esquecido…
O que é Controle de Voz?
O Controle por Voz é um recurso de acessibilidade destinado a pessoas que não conseguem usar as mãos para controlar um iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac. Também é usado por muitas pessoas cegas.
Foi um dos recursos de acessibilidade destacados em um vídeo da Apple no final do ano passado.
Um homem tetraplégico usa a voz para instruir seu iPhone a tirar fotos de si mesmo e, em seguida, usa gestos como colocar a língua para fora e erguer as sobrancelhas para editar as fotos.
Um vídeo de suporte da Apple mostra como o recurso funciona no iPhone e no iPad.
Uma característica pioneira que ficou para trás
Na verdade, o controle por voz é anterior ao Siri, mas o desenvolvimento das duas tecnologias permaneceu separado, apesar da considerável sobreposição de funcionalidade. O problema é que enquanto a Siri avançou, o Controle por Voz nem tanto.
9to5Mac amigo e ativista da deficiência paraplégica Colin Hughes escreveu um artigo de opinião detalhando sua própria experiência com o recurso e a de outras pessoas. Ele diz que, embora o Siri seja uma conveniência útil para a maioria, o Controle por voz é uma necessidade para outros.
O Controle de voz é mais do que apenas outro aplicativo para pessoas com deficiências graves. Alguns contam com a tecnologia de voz para tudo o que fazem em um computador ou smartphone. Para pessoas como eu, ser capaz de ditar com precisão e controlar meus dispositivos Apple por voz pode fazer ou quebrar meu dia. É muito mais do que uma conveniência – a tecnologia de ditado de voz é a minha linha para o mundo exterior.
Um bug frustrante A Apple não corrigiu erros de capitalização – mesmo quando palavras foram adicionadas ao vocabulário personalizado que deveria evitá-los.
Ao usar o Controle por Voz, imagine que você tem um amigo com nome estrangeiro ou encontra uma empresa não reconhecida pelo app. Você adiciona esses nomes próprios ao vocabulário personalizado com letras maiúsculas, mas quando você os dita, o Controle por Voz sempre ignora a capitalização no meio da frase.
Aqui estão mais alguns exemplos de como o Controle por Voz luta com nomes próprios. O verbo “will” é muitas vezes confundido com o nome próprio “Will” no Voice Control. Da mesma forma, ao se referir ao orbe de fogo no céu, o aplicativo pode reconhecê-lo erroneamente como o tabloide do Reino Unido “The Sun”.
Outro usuário com deficiência, Ian Gilman, diz que, embora a Siri possa ser usada universalmente, em qualquer aplicativo, o Controle por voz não permite a edição em todos os aplicativos.
Embora você possa ditar em qualquer aplicativo, só pode editar texto em determinados aplicativos (como o TextEdit).
Hughes diz que é frustrante que a Apple também tenha ficado para trás de outras empresas – não apenas o Dragon Dictate da Nuance, mas o Google também.
Experimentei os benefícios de um reconhecimento de fala mais personalizado ao experimentar o aplicativo Google Project Relate em um telefone Pixel. Ele me ofereceu o ditado de voz mais preciso que já consegui em um dispositivo móvel – e isso enquanto ditava usando uma máscara de ventilador um tanto barulhenta sobre o nariz.
A peça pede que a Apple dedique mais recursos ao controle de voz e se envolva mais plenamente com a comunidade de deficientes.
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