Como os escritórios de advocacia estão usando inteligência artificial em suas práticas

Programas de software de inteligência artificial generativa, como o ChatGPT da OpenAI e o Bard do Google, estão sendo adotados por um número crescente de indústrias, incluindo o setor jurídico.

A pesquisa de 2023 de 443 advogados e escritórios de advocacia descobriram que 82% dos entrevistados achavam que a IA poderia ser aplicada ao trabalho jurídico. Os entrevistados tinham menos certeza se a IA deve aplicam-se à profissão, no entanto, com quase um quarto dos entrevistados acreditando que a IA não deve ser aplicada ao trabalho jurídico.

Veja como a inteligência artificial, também chamada de IA, está sendo usada por advogados e escritórios de advocacia – e quais reservas permanecem.

Apesar dessas funções, advogados humanos reais e devida diligência são necessários.

Alguns especialistas do setor apontam as habilidades da inteligência artificial para melhorar e simplificar o fluxo de trabalho.

“Não estamos apenas acompanhando o futuro, estamos entrando ativamente nele, integrando totalmente a inteligência artificial em nosso fluxo de trabalho”, diz Sara Schafer, advogada do Eltringham Law Group no sul da Flórida. “Desde refinar rascunhos de moções, cartas e correspondência variada até gerar imagens atraentes para nossas apresentações em PowerPoint para uso em mediações e julgamentos, a IA provou ser uma força instrumental em nossa empresa.”

Schafer diz que a introdução da IA ​​pode trazer certas apreensões no campo jurídico. Alguns relutam em adotar suas funcionalidades.

“No entanto, estamos comprometidos em aliviar essas preocupações e demonstrar o imenso valor que a IA pode trazer quando usada com responsabilidade”, diz Schafer. “Em essência, nossa adoção da IA ​​enriqueceu significativamente as capacidades de nossa empresa.”

A inteligência artificial pode facilitar o processo de integração de clientes e a produção de materiais de marketing para alguns escritórios de advocacia.

“Aplicamos a IA como uma ferramenta de vendas e captação de clientes baseada na web, programada para fazer perguntas aos visitantes da web para diagnosticar seus problemas legais e determinar se um membro vivo da equipe de desenvolvimento de negócios do escritório de advocacia deve fazer uma consulta por telefone”, diz Shavon Jones, diretor de conteúdo da Sales for Lawyers, uma empresa de desenvolvimento profissional para advogados com sede em Miami.

A empresa de Jones usa IA nas sessões de treinamento da empresa. “As informações coletadas pela tecnologia ajudam os advogados a se prepararem para chamadas de vendas e a fechar vendas mais rapidamente”, diz Jones.

A tecnologia também está ajudando escritórios de advocacia com promoções, diz Derek Jacques, advogado e proprietário do The Mitten Law Firm na área metropolitana de Detroit.

“IA é algo que incorporamos ao marketing, especificamente no lado da pesquisa ao criar conteúdo escrito”, diz Jacques. “Embora tudo o que a IA produz precise ser verificado, ela reduz o tempo necessário para escrever e publicar uma boa postagem no blog. Além disso, é uma ótima ferramenta para criar conteúdo visual, especificamente o gerador de texto para imagem que o Canva lançou.”

Como a IA faz grande parte do trabalho que antes era realizado apenas por humanos, ela está criando operações muito mais eficientes, diz George Salinas, advogado da Salinas Law Injury Law em San Antonio.

“A IA provou ser útil para reunir resumos, criar resumos de documentos PDF, gerenciar calendários e lidar com comunicações por e-mail”, diz Salinas. “Esses aplicativos liberam um tempo valioso para os advogados se concentrarem em empreendimentos mais intelectuais, como o envolvimento com clientes ou a formulação e execução de estratégias de litígio.”

Outros advogados estão apostando na IA para melhorar as operações – e sugerem que outros também o façam.

“Os advogados que adotam rapidamente a evolução técnica poderão crescer e aprimorar sua prática”, diz Ann Cosimano, conselheira geral da ARAG Legal Insurance, com sede em Des Moines, Iowa. Cosimano diz que pode ser usado para criar eficiências operacionais, automação de tarefas repetitivas, análise preditiva e documentos.

Os programas de IA economizam tempo, o que se traduz em custos mais baixos para o cliente, diz Christopher Warren, sócio-gerente do Warren Law Group, com sede em Nova York.

Warren diz que existem dois tipos de advogados: os que usam IA e os que logo ficarão desempregados. O que normalmente exigiria 20 horas de trabalho, como passar por um grande número de páginas de depoimentos, pode ser feito em menos de uma hora. Isso reduz drasticamente as horas faturáveis.

“Como advogado, minha obrigação é com meu cliente”, diz Warren. “Sim, tomo prejuízo no curto prazo porque estou faturando menos. Mas, a longo prazo, sou muito mais competitivo e sou um advogado superior. Eu aproveito essa tecnologia como uma ferramenta para que eu possa economizar tempo e muito dinheiro para meus clientes.”

Warren diz que a maioria dos advogados estabelecidos reluta em aprender e adotar a IA, mas essa demora pode prejudicar sua segurança profissional – e logo. um 2023 enquete por Above the Law e a empresa de serviços de informação Wolters Kluwer descobriu que 62% dos entrevistados acreditam que o uso eficaz de IA generativa separará escritórios de advocacia bem-sucedidos e malsucedidos nos próximos cinco anos.

Os autores e réus serão representados por advogados gerados por IA? Talvez não. Mas Wayne Cohen, professor de habilidades de julgamento na Escola de Direito George Washington, no Distrito de Columbia, diz que a IA tem a capacidade de garantir uma experiência de tribunal aprimorada e potencialmente mais justa.

“As pessoas devem notar uma melhoria na qualidade da representação”, diz Cohen. “Como as coisas estão sendo produzidas serão melhores, como exposições, desenhos e documentos para o júri.” Por exemplo, a IA pode produzir um diagrama preciso de um acidente em um cruzamento, dando ao júri uma ideia precisa do que aconteceu.

Cohen também observa que essa tecnologia pode economizar dinheiro para os clientes. Os casos que vão a julgamento podem ser caros, já que a taxa de um advogado pode chegar a mais de US$ 200 por hora. “Em um caso grande, você pode ter quatro advogados representando você. Mas com a IA fazendo muito do trabalho, você pode ter apenas uma, o que reduzirá seus custos”, diz Cohen.

Mesmo o direito a um julgamento rápido pode ser impactado positivamente. “À medida que o sistema judiciário começar a integrar a IA, isso agilizará o processo”, diz Cohen.

Claro, há alertas contra a rápida adoção da inteligência artificial na profissão jurídica. Confiar demais nas informações geradas pela IA pode colocar um advogado em uma situação ruim.

“A IA precisa ser navegada com cuidado, já que foi observada a obtenção de casos falsos ou mesmo falsos, o que na verdade resultou em alguns advogados sendo disciplinados”, diz Jacques, que enfatiza a necessidade de os advogados estarem cientes das possíveis violações de privilégio que pode existir ao usar a IA para se comunicar com os clientes.

Em um exemplo, um advogado foi pego criando uma peça jurídica usando o ChatGPT para um caso no Tribunal Distrital Federal. A moção continha pareceres judiciais falsos e citações legais. Durante sua audiência, o advogado disse que não sabia que o chatbot poderia fabricar casos.

A IA também não substitui um profissional humano no campo do direito. “Os advogados de prática geral devem ver a IA como uma ajuda valiosa que complementa suas habilidades, conhecimento e experiência, em vez de substituir seu julgamento profissional”, diz Cosimano.

Na verdade, dar aconselhamento jurídico aos clientes é onde a IA não pode pisar legalmente, pois viola questões éticas, diz Cohen. Chama-se prática não autorizada da lei. Portanto, embora a IA possa ajudar um advogado a prestar um bom serviço e fortalecer o futuro de um escritório de advocacia, um advogado não pode usá-la como um substituto para o advogado real.