Uma província canadense conhecida pela cordialidade e hospitalidade demonstradas a milhares de passageiros de companhias aéreas desviados após os ataques de 11 de setembro recebeu novamente centenas de visitantes surpresa – desta vez, por causa do que a Delta Air Lines descreveu como um “problema mecânico” com um de seus aviões.
A empresa disse que o voo, que saiu de Amsterdã na tarde de domingo com destino a Detroit, foi forçado a pousar em Happy Valley-Goose Bay, uma cidade costeira de cerca de 8.000 habitantes na província de Newfoundland e Labrador, no nordeste do país, após um motor falhar. o icer parou de funcionar.
Os 270 passageiros, três pilotos e sete comissários de bordo, passaram a noite em um quartel do exército na cidade, disse um porta-voz da Delta por e-mail.
“Os tempos de serviço da tripulação foram afetados devido às condições climáticas e da pista no aeroporto de Goose Bay, fazendo com que o aeroporto suspendesse as operações”, disse ele, observando que a Delta enviou aeronaves adicionais ao aeroporto para transportar os passageiros para Detroit na segunda-feira. “Pedimos desculpas aos clientes por este inconveniente.”
Nas redes sociais, alguns passageiros descreveram uma provação em que eles esperaram mais de 10 horas na pista à medida que as condições meteorológicas pioravam e eles esperaram que outro avião os recolhesse.
“O pouso de emergência mais selvagem” escreveu uma pessoa.
Outro implorou: “Por favor, envie resgate!”
Trevor Wilson, um passageiro que voltava para casa depois de uma viagem de trabalho na Europa, disse em uma entrevista por telefone que notou pela primeira vez que algo estava errado quando a trajetória do voo na tela do encosto do banco à sua frente pareceu mostrar uma curva fechada. Pouco depois disso, os membros da tripulação contaram aos passageiros sobre o problema com o descongelador, disse Wilson, 42 anos.
Depois de esperar várias horas no avião, disse ele, os passageiros foram transferidos para um segundo avião com destino a Detroit, mas foram informados de que as horas extras da tripulação significavam que eles não poderiam mais operar o avião legalmente. Os passageiros receberam pizza, acrescentou, e foram levados para o quartel do exército para passar a noite.
O porta-voz da Delta disse que a empresa trabalhou com autoridades em Goose Bay para providenciar comida, água e acomodação, e compensaria os clientes pela experiência, mas não quis entrar em detalhes.
A Administração Federal de Aviação não respondeu imediatamente aos pedidos de comentários na noite de terça-feira.
Em 2001, milhares de passageiros de companhias aéreas ficaram retidos durante dias em Newfoundland e Labrador, depois de dezenas de aviões terem sido desviados para a província na sequência dos ataques de 11 de Setembro nos Estados Unidos. A maioria desses aviões foi desviada para Gander, uma cidade no nordeste da província cuja benevolência durante uma crise global inspirou o premiado musical “Come From Away”.
Wilson, o passageiro do avião Delta, disse que pensou no musical quase instantaneamente quando soube do desvio para o Canadá. “Esta é uma cidade pequena e as pessoas de lá queriam muito nos ajudar”, disse ele, observando que os moradores ajudaram a transportar os passageiros em ônibus e prepararam chocolate quente para eles.
Ele acrescentou: “Todo mundo foi super, super, super legal”.
