Desde que a Meta adquiriu o WhatsApp, o aplicativo tornou-se totalmente gratuito. Apesar de oferecer alguns recursos pagos, o WhatsApp não exige compra ou assinatura, nem oferece recursos pagos. Também não possui anúncios – e embora a empresa diga que não tem planos de colocar anúncios em chats, ela confirmou que os usuários poderão ver anúncios em algumas partes do aplicativo no futuro.
WhatsApp poderá exibir anúncios no futuro
Em entrevista à publicação brasileira Folha de S.Paulo, O chefe do WhatsApp, Will Cathcart, falou sobre o futuro do aplicativo e como Meta ganha dinheiro com o WhatsApp. Quando questionado sobre a colocação de anúncios no aplicativo, Cathcart enfatizou que a empresa “não colocará anúncios na caixa de entrada ou nos chats.
“Não achamos que esse seja o modelo certo. As pessoas, quando abrem a caixa de entrada, não querem ver publicidade”, disse ele. Porém, o executivo não descarta a ideia de o WhatsApp exibir anúncios em outras partes do aplicativo.
Ele mencionou que Canais Públicos e Status (o equivalente a Stories no WhatsApp) poderiam eventualmente exibir anúncios. Mesmo assim, Cathcart sugeriu outras maneiras de monetizar o aplicativo, como cobrar das pessoas para ingressar em um canal – algo que o Telegram já faz.
Uma das maiores fontes de receita do WhatsApp é a API WhatsApp Business, que oferece ferramentas especiais para pequenas e grandes empresas. É um negócio de US$ 10 bilhões por ano, segundo Cathcart. O WhatsApp poderia aumentar sua receita sem depender de anúncios, oferecendo outros serviços pagos e cobrando comissão.
Esta não é a primeira vez que o WhatsApp considera exibir anúncios aos seus usuários. Em 2018, a plataforma começou a testar a exibição de anúncios enquanto os usuários visualizavam o Status. No entanto, devido a receios internos sobre a forma como os utilizadores reagiriam, especialmente devido a questões de privacidade, a ideia foi adiada.
Mais sobre WhatsApp
O executivo da Meta também disse na entrevista que os países onde o WhatsApp é mais popular são Índia, Indonésia e Brasil. Ele destacou o compromisso da equipe do WhatsApp com a privacidade e revelou que a empresa vem explorando a ideia de permitir que as pessoas criem pequenos canais privados que possam ser usados para comunicação interna em empresas e escolas, por exemplo.
Na entrevista completa, Cathcart fala sobre a influência do WhatsApp nas campanhas políticas e como a empresa vem investindo em recursos baseados em IA. Você pode ler a entrevista completa aqui.
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