A Black Friday já foi uma celebração marcante do consumismo americano. Ultimamente, perdeu parte do seu trovão.
É verdade que os compradores que procuram grandes descontos ainda pode fazer fila mais cedo na Macy’s ou na Best Buy no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, na esperança de conseguir uma pechincha. Mas para muitos, o acordo já foi feito.
Verifique sua caixa de entrada: aqueles e-mails oferecendo os “Melhores Preços do Ano” chegam há dias ou semanas, enquanto os varejistas tentam vencer uns aos outros na sua carteira.
“Quando pensamos na Black Friday, o cenário competitivo realmente mudou para negócios da Black Friday anteriores à Black Friday”, disse Jeffrey Gennette, executivo-chefe da Macy’s, aos investidores em uma teleconferência recente, enquanto explicava por que a empresa estava divulgando suas promoções. “Estamos no meio disso junto com nossos concorrentes.”
Isso não quer dizer que a Black Friday tenha perdido todo o significado. Os dias em que dezenas de clientes acampavam em grandes varejistas ou atropelavam uns aos outros na corrida para conseguir televisores baratos podem ter acabado, mas a Black Friday ainda é uma abreviatura para o frenesi de compras que assola os americanos nesta época do ano.
“Ainda é um evento cultural, mas não é o que era há alguns anos”, disse Craig Johnson, fundador da consultoria de varejo Customer Growth Partners. “Não é nada como costumava ser.”
Aqui está o que você precisa saber sobre as compras da Black Friday.
Como surgiu a Black Friday?
O termo “Black Friday” foi cunhado por volta da década de 1960 por policiais da Filadélfia. No dia seguinte ao Dia de Ação de Graças e antes do jogo anual de futebol entre Exército e Marinha, no sábado, os turistas atacavam os varejistas da cidade e as multidões sobrecarregavam as autoridades.
Os retalhistas abraçaram o interesse, mas o significado original perdeu-se para muitas pessoas – que passaram a entender que estar no “preto” é uma referência aos lucros dos retalhistas (em comparação com o vermelho, que significa perdas).
Ao longo das décadas, graças às promoções no varejo, tornou-se uma presença constante no calendário nacional – eventualmente definido por longas filas, multidões indisciplinadas e vítimas ocasionais. À medida que as lojas procuravam competir pelos compradores, prolongaram o seu horário – primeiro começando ao amanhecer de sexta-feira e depois na noite de Ação de Graças.
Essa tendência, que enfrentou uma reação negativa por parte dos trabalhadores do setor retalhista, começou a inverter-se há alguns anos. Muitos varejistas, incluindo o Walmart, agora fazem questão de permanecer fechados no Dia de Ação de Graças.
Nos últimos 20 anos, as vendas da Black Friday também se espalharam internacionalmente, disse Dale Rogers, professor de administração da Universidade Estadual do Arizona. “Tudo começou como uma coisinha americana”, disse ele. “Agora é realmente global.”
As vendas agora começam muito antes de sexta-feira.
Os varejistas introduziram lentamente as vendas mais cedo e agora os negócios podem ser encontrados já em outubro, disse Johnson, o consultor de varejo.
“Se você é um varejista, não quer capturar a demanda baixando tanto os preços a ponto de não ganhar dinheiro”, disse ele. “A forma como a maioria das pessoas captura a demanda é visando a demanda inicial.”
Os consumidores gastaram 5% mais online nos primeiros 20 dias de novembro do que no mesmo período do ano passado, de acordo com o Adobe Analytics.
Muitos varejistas dizem que os gastos no outro extremo do calendário de compras natalinas, nos dias que se aproximam do Natal, são mais importantes à medida que as pessoas correm para comprar presentes de última hora.
A Barnes & Noble, por exemplo, vende mais de 20 milhões de livros só em Dezembro, sendo que os sete dias antes do Natal representam 20 vezes as vendas de uma semana média. Em 2022, véspera de Natal e sábado antes do Natal foram os dias mais movimentados para as lojas do dólarde acordo com Placer.ai, uma empresa de pesquisa de mercado.
Johnson disse que sua empresa previu que a Black Friday seria o terceiro dia mais movimentado para os varejistas neste ano, atrás de 23 e 16 de dezembro, os dois últimos sábados antes do Natal.
O que os varejistas estão dizendo sobre as compras de fim de ano?
As empresas passaram grande parte do ano passado a celebrar um consumidor surpreendentemente resiliente que continuou a gastar apesar da inflação e do aumento das taxas de juro.
Mas há sinais de que isso está começando a mudar. No último trimestre, muitos executivos disseram aos analistas que os consumidores começaram a recuar.
A Reserva Federal aumentou rapidamente as taxas de juro a partir de Março de 2022, num esforço para desacelerar a economia e conter a inflação. Embora a taxa de subida dos preços tenha diminuído significativamente, o aumento global dos preços começa a pesar sobre os consumidores, limitando o montante do rendimento discricionário à sua disposição.
“Os consumidores estão a sentir o peso de múltiplas pressões económicas e o retalho discricionário tem suportado o peso deste peso durante muitos trimestres”, disse Christina Hennington, diretora de crescimento da Target, aos analistas numa recente teleconferência de resultados.
Isso não significa necessariamente que os consumidores não compareçam, mas são mais propensos a aproveitar as promoções e menos propensos a fazer grandes compras, como móveis ou certos produtos eletrônicos, esperam os analistas.
Corie Barry, presidente-executivo da Best Buy, disse aos analistas em uma teleconferência de resultados na terça-feira que a empresa estava “se preparando para um cliente muito focado em negócios” e esperava que as vendas se concentrassem em dias como Black Friday, Cyber Monday e nos dias anteriores. Natal.
A National Retail Federation, um grupo comercial da indústria, prevê que as vendas de férias aumentarão 3 a 4 por cento em relação ao ano passado, o que está em linha com os níveis pré-pandémicos, mas não tão elevados como os últimos dois anos. As vendas de férias aumentaram 5,3% em 2022 e 12,7% em 2021.
