Os clientes de planos ilimitados mais antigos da T-Mobile estão enfrentando um aumento de preços, graças a uma abordagem sorrateira da operadora.
Embora tenha sido proibido pelos reguladores e pelas suas próprias promessas de aumentar os preços dos quatro planos em questão, a T-Mobile transferirá os clientes para novo planos e cobrar mais por eles. Felizmente, você pode cancelar – e veja como…
Quais planos ilimitados da T-Mobile são afetados?
- Um
- Escolha Simples
- Magenta
- Magenta 55 Plus
O que acontecerá se eu não cancelar?
Você será transferido para um plano mais recente e será cobrado cerca de US$ 10 a mais por mês.
Você pode economizar US$ 5/mês optando pelo Auto Pay, mas como observamos antes, você realmente deseja confiar na T-Mobile os detalhes de sua conta bancária?
Relatório de TMO obtive detalhes das migrações planejadas:
| Plano atual | Planeje após a migração |
|---|---|
| Escolha Simples / Escolha Selecionada | Essentials Select ou Magenta |
| Magenta | Go5G |
| Magenta 55+ | Go5G 55+ |
| UM | Go5G |
Como cancelar
O site também confirmou com a T-Mobile como os clientes desses planos podem cancelar a migração e recomenda que você espere até 17 de outubro para fazer isso.
As notificações começam a sair no dia 17 de outubro. Você pode solicitar a desativação a qualquer momento, mas devido a alguma confusão entre os representantes, recomendamos aguardar até essa data para cancelar.
Qualquer que seja o método de contato utilizado, você deve informe à operadora que você deseja cancelar a migração planejada da conta e peça que adicionem o código de cancelamento à sua conta (você não precisa ter um código, o agente o terá).
Suas opções de contato para solicitar isso são:
Observe que se você nunca usou o canal de suporte do Twitter ou Facebook antes, eles solicitarão que você autentique sua conta usando um link fornecido.
Como verificar se você optou por não participar
- Visite a página de complementos da sua conta T-Mobile
- Role para baixo até Serviços
- Procure SC Migration Optout e certifique-se de que esteja marcado
FTC: Usamos links de afiliados automotivos para geração de renda. Mais.
