A T-Mobile e a AT&T dizem que os reguladores dos EUA deveriam abandonar um plano para exigir o desbloqueio dos telefones dentro de 60 dias após a ativação, alegando que bloquear os telefones na rede de uma operadora torna possível fornecer aparelhos mais baratos aos consumidores. “Se a Comissão exigir uma política de desbloqueio uniforme, serão os consumidores – e não os provedores – que mais perderão”, escreveu a T-Mobile em um comunicado. Arquivamento de 17 de outubro com a Comissão Federal de Comunicações.
A regra proposta tem o apoio de grupos de defesa dos consumidores que afirmam que ela dará aos utilizadores mais opções e reduzirá os seus custos. A T-Mobile foi criticada por bloquear telefones por até um ano, o que impossibilita o uso de um telefone na rede rival. A T-Mobile afirma que, com uma regra de desbloqueio de 60 dias, “os consumidores correm o risco de perder o acesso aos benefícios de aparelhos gratuitos ou altamente subsidiados porque a proposta forçaria os provedores a reduzir a linha de suas ofertas de aparelhos mais atraentes”.
Se a regra proposta for promulgada, “a T-Mobile estima que seus clientes pré-pagos, por exemplo, veriam os subsídios reduzidos em 40 por cento a 70 por cento para seus dispositivos de gama inferior e superior, como o Moto G, Samsung A15, e iPhone 12”, disse a operadora. “Um mandato de desbloqueio de aparelhos também deixaria aos provedores pouca escolha a não ser limitar suas ofertas de aparelhos a aparelhos de menor custo e, muitas vezes, de menor desempenho”.
A T-Mobile e outras operadoras estão respondendo a uma chamada para comentários públicos que começou depois que a FCC aprovou um Aviso de proposta de regulamentação (NPRM) em uma votação de 5–0. A FCC está propondo “exigir que todos os provedores de serviços móveis sem fio desbloqueiem os aparelhos 60 dias após o aparelho do consumidor ser ativado com o provedor, a menos que dentro do período de 60 dias o provedor de serviços determine que o aparelho foi comprado por meio de fraude”.
Quando a FCC propôs a regra de desbloqueio de 60 dias em julho de 2024, a agência criticou a T-Mobile para bloquear telefones pré-pagos por um ano. O NPRM destacou que “a T-Mobile aumentou recentemente o período de bloqueio para uma de suas marcas, Metro by T-Mobile, de 180 dias para 365 dias”.
T-Mobile política diz que a operadora só desbloqueará dispositivos móveis em planos pré-pagos se “pelo menos 365 dias… se passaram desde que o dispositivo foi ativado na rede T-Mobile”.
“Se você comprou seu telefone, poderá levá-lo a qualquer provedor que desejar”, disse a presidente da FCC, Jessica Rosenworcel, quando a FCC propôs a regra. “Alguns provedores já operam dessa forma. Outros não. Na verdade, alguns aumentaram recentemente o tempo que seus clientes devem esperar até que possam desbloquear seus dispositivos em até 100 por cento.”
Política de bloqueio da T-Mobile mais onerosa
Os executivos da T-Mobile, que também argumentam que a FCC não tem autoridade para impor a regra proposta, reuniram-se com funcionários da FCC na semana passada para expressar as suas preocupações.
“A T-Mobile é apaixonada por conquistar clientes para o resto da vida e explicou como suas políticas de desbloqueio de aparelhos beneficiam muito nossos clientes”, disse a operadora em seu documento pós-reunião. “Nossas políticas nos permitem fornecer acesso à banda larga móvel de alta velocidade em uma rede 5G nacional por meio de aparelhos gratuitos ou com grandes descontos fora do preço de varejo sugerido pelo fabricante. As políticas de desbloqueio da T-Mobile são transparentes e não há absolutamente nenhuma evidência de danos ao consumidor decorrentes dessas políticas. As atuais políticas de desbloqueio da T-Mobile também ajudam a T-Mobile a combater o roubo e a fraude de aparelhos por parte de organizações criminosas internacionais sofisticadas.”
