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AT&T diz que a interrupção foi causada por atualização de software – mas DHS e FBI investigam

Por Humberto Marchezini


A AT&T afirma que a interrupção generalizada que começou nas primeiras horas da manhã de ontem e foi posteriormente resolvida foi causada por uma atualização de software.

Anteriormente, havia especulações de que poderia ter sido o resultado de um ataque cibernético, mas embora se diga que “não há indicações de atividade maliciosa” até agora, tanto o Departamento de Segurança Interna quanto o FBI estão investigando…

Interrupção generalizada da AT&T

A interrupção – que afetou pelo menos dezenas de milhares de clientes nos EUA – foi relatada pela primeira vez nas primeiras horas da manhã de quinta-feira.

Incluía a incapacidade de fazer chamadas de emergência, com vários centros 911 relatando que os usuários não conseguiam se conectar.

Houve sugestões de que outras redes foram afetadas, mas, como suspeitávamos, isso refletia tentativas fracassadas de fazer chamadas para números da AT&T.

Atualização de software, não ataque cibernético, diz empresa

Quando a AT&T anunciou pela primeira vez que a interrupção de um dia foi resolvida, não forneceu nenhuma explicação de como isso aconteceu. Isso gerou especulações de que poderia ter sido um ataque cibernético, na tentativa de chantagear a empresa.

No entanto, a AT&T disse ABC noticias que este não foi o caso.

A interrupção não foi um ataque cibernético, mas causada pela “aplicação e execução de um processo incorreto usado enquanto expandíamos nossa rede”.

abc fontes dizem que foi uma atualização de software que deu errado e que nenhum ator externo esteve envolvido. Incompetência, não conspiração.

Mas o DHS e o FBI investigam

As autoridades de segurança dos EUA não encontraram “nenhuma indicação de atividade maliciosa” – mas, apesar disso, tanto o Departamento de Segurança Interna como o FBI estão a investigar.

A Agência de Segurança Cibernética e de Infraestrutura dos EUA (CISA) informou, de acordo com um memorando confidencial obtido pela ABC News, que “a causa da interrupção é desconhecida e não há indicações de atividade maliciosa”. CISA é uma agência do DHS encarregada de monitorar ameaças cibernéticas.

A FCC entrou em contato com a AT&T para descobrir o que causou a interrupção, de acordo com o Conselheiro de Comunicações de Segurança Nacional, John Kirby.

Kirby disse aos repórteres na tarde de quinta-feira que o DHS e o FBI também estavam investigando a interrupção e trabalhando com a indústria de tecnologia e provedores de rede para ver o que pode ser feito “de uma perspectiva federal para aprimorar seus esforços investigativos para descobrir o que aconteceu aqui”.

“O resultado final é que não temos todas as respostas”, disse ele. “Estamos trabalhando muito para ver se conseguimos descobrir exatamente o que aconteceu.”

Imagem: composição 9to5Mac usando imagens de BurroHotey/CC2.0 e Uriel SC sobre Remover respingo

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