A Apple lançou hoje um novo programa de serviço para modelos do iPhone 14 Plus, onde uma “porcentagem muito pequena” de dispositivos pode não mostrar nenhuma visualização da câmera traseira. Este é o primeiro programa de serviço do iPhone em alguns anos, sendo o último em 2021, onde alguns modelos do iPhone 12 tiveram problemas no alto-falante do fone de ouvido.
Este novo programa de serviço é para modelos do iPhone 14 Plus vendidos entre 10 de abril de 2023 e 28 de abril de 2024 – afetando potencialmente cerca de um ano de modelos do iPhone 14 Plus. O iPhone 14 Plus foi lançado em setembro de 2022, então o problema só apareceu mais tarde.
Você pode verificar se o seu iPhone 14 Plus foi afetado ou não inserindo seu número de série em Site da Apple. Se você for afetado, a Apple corrigirá o problema gratuitamente, presumindo que seu iPhone não apresente outros tipos de danos.
A Apple afirma que este programa cobre modelos elegíveis do iPhone 14 Plus por 3 anos após a data original da compra. Além disso, se você pagou para consertar seu iPhone 14 Plus devido a esse problema, pode solicitar um reembolso.
Se o seu iPhone precisar de serviço, a Apple “verificará” se ele é elegível para serviço. Você tem várias opções para concluir o reparo, incluindo:
Por último, mas não menos importante, este problema afeta apenas os modelos do iPhone 14 Plus vendidos durante o período mencionado. Se você tiver um modelo iPhone 14, iPhone 14 Pro ou iPhone 14 Pro Max, não poderá utilizar este programa de serviço.
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