Uma ação coletiva recentemente proposta alega que a Apple “aumentou seus preços do iCloud a ponto de o serviço gerar lucro quase puro”. Conforme relatado primeiro por Lei Bloombergos demandantes acusam a Apple de “manipular o campo de jogo competitivo” ao permitir apenas que o iCloud gerencie backups de dispositivos e outras necessidades de armazenamento.
“Os titulares de dispositivos Apple recebem 5 GB de espaço de armazenamento iCloud gratuito, mas como atestam as receitas do iCloud da Apple, a maioria dos usuários considera isso insuficiente para suas necessidades de armazenamento e adquire um plano de armazenamento iCloud suplementar”, diz o processo.
Infelizmente, o nível gratuito do iCloud permaneceu limitado a 5 GB de armazenamento desde que foi apresentado por Steve Jobs na WWDC 2011.
Grande parte da ênfase do processo está no fato de que os usuários do iPhone só têm uma opção quando se trata de backups completos do dispositivo, e essa opção é o serviço iCloud da própria Apple.
A Apple, no entanto, exige arbitrariamente que seus proprietários de dispositivos móveis usem o iCloud para fazer backup de certos tipos de arquivos – principalmente, configurações do dispositivo, bem como aplicativos e dados de aplicativos (“Arquivos Restritos”). Com relação a outros tipos de arquivos – por exemplo, fotos e vídeos (“Arquivos Acessíveis”) – os titulares de dispositivos móveis da Apple podem escolher entre outros provedores de armazenamento baseados em nuvem que atendem o mercado, incluindo Google Drive, Sync.com, pCloud e outros.
Ao fazer isso, os demandantes dizem que a Apple “impede que plataformas de nuvem rivais ofereçam uma solução de serviço completo em nuvem que possa competir efetivamente com o iCloud”. Como tal, a Apple pode optar por limitar o armazenamento gratuito do iCloud a 5 GB e saber que a maioria das pessoas precisará assinar e pagar por mais armazenamento apenas para fazer backup de seus dispositivos.
As restrições da Apple eliminam essa escolha e, ao fazê-lo, obrigam efetivamente os proprietários de dispositivos Apple a usar o iCloud para armazenamento em nuvem. Tecnicamente falando, a Apple impõe o que os economistas chamam de vínculo de “requisitos”. Ou seja, se os proprietários de iPhone ou iPad desejarem usar o armazenamento em nuvem para arquivos restritos – e a maioria o faz – o iCloud é a única opção para atender a esse requisito. E para quem precisa de mais de 5 GB de armazenamento, ou seja, a maioria dos clientes da Apple, deve pagar por isso
“Não há justificativa tecnológica ou de segurança para a Apple exigir o uso do iCloud para arquivos restritos”, diz o processo. “A Apple faz essa distinção apenas para reduzir a concorrência e tirar vantagem de seu produto iCloud sobre plataformas de nuvem rivais.”
O processo completo pode ser encontrado às Lei Bloomberg. O demandante principal está sendo representado pelo escritório de advocacia Hagens Berman, que é o mesmo escritório de advocacia por trás de uma série de ações coletivas diferentes contra a Apple. Mais notavelmente, a empresa administrou a ação coletiva de US$ 560 milhões da Apple Books, processo de fixação de preços contra a Apple.
Pessoas que adquiriram armazenamento iCloud e estão interessadas em ingressar no processo podem fazê-lo por meio de um formulário no site. Site da Hagens Berman.
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