Em 2018, o estado da Califórnia aderiu ao projeto de lei Right to Repair Act, que visa criar leis que obriguem as empresas de tecnologia a fornecer ferramentas para clientes e lojas independentes repararem seus produtos. Embora a Apple tenha sido inicialmente contra esse projeto de lei, a empresa surpreendentemente decidiu apoiá-lo na Califórnia pela primeira vez.
Apple agora endossa projeto de direito de reparo
Como observado por eu concerto issoA Apple decidiu endossar pela primeira vez o projeto de lei do Direito de Reparo da Califórnia, o que foi uma surpresa.
O projeto de lei conhecido como SB 244 exigirá que os fabricantes forneçam peças, ferramentas e diagnósticos de reparo necessários para que os clientes e prestadores de reparos terceirizados consertem os produtos. A ideia é incentivar um “mercado de reparação competitivo” que seja “mais barato para os consumidores e melhor para o planeta”.
Com base na fatura, os fabricantes terão que fornecer peças, ferramentas e documentação de reparo para produtos que custam entre US$ 50 e US$ 99,99 por três anos após o término da fabricação do produto. Para produtos que custam mais de US$ 100, esses materiais devem estar disponíveis por sete anos após o término da fabricação.
“Esses termos garantirão que os fabricantes não possam abandonar o suporte de reparo do produto no final do período de garantia do produto”, explica iFixit. Atualmente, a Apple oferece suporte para produtos por até cinco anos após o término das vendas. Em alguns casos, as peças ficam disponíveis por até sete anos após o produto deixar de ser vendido, dependendo da disponibilidade das peças.
Se uma empresa violar a nova lei, terá que pagar US$ 1.000 por dia pela primeira violação, US$ 2.000 por dia pela segunda violação e US$ 5.000 por dia pelas violações subsequentes. Nova Iorque foi o primeiro estado dos EUA a aprovar a lei do Direito à Reparação, e um lobista que trabalha para a Apple, Google e Samsung tem tentado diluir o impacto da nova lei desde então.
Programa de reparo de autoatendimento da Apple
Em meio a projetos de lei como o Right to Repair Act nos EUA, a Apple lançou o programa “Self Service Repair”, que fornece ferramentas, documentação e peças para que os próprios consumidores possam reparar seus dispositivos. O programa foi lançado nos EUA e recentemente expandido para alguns países da Europa, incluindo Bélgica, França, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido.
A empresa também vem tornando seus dispositivos mais reparáveis. Por exemplo, a moldura do iPhone 14 foi redesenhada para que o vidro traseiro possa ser facilmente substituído – algo que não era possível antes. Como resultado, os reparos em vidros traseiros rachados são agora mais baratos, pois não exigem mais a substituição de todo o dispositivo.
Você pode encontrar mais detalhes sobre o programa Self Service Repair da Apple no site da empresa.
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