A Airbnb irá em breve proibir os anfitriões de vigiarem os seus hóspedes com câmaras de segurança internas, uma vez que a empresa está a reverter o curso das suas políticas de vigilância.
A partir de 30 de abril, os anfitriões de todo o mundo deverão remover as câmeras internas e divulgar outras tecnologias de monitoramento externo aos hóspedes antes de fazerem a reserva. Anteriormente, o Airbnb permitia que os anfitriões instalassem câmeras de segurança em áreas comuns de uma casa, como corredores e salas de estar. Mas também exigia que os anfitriões os divulgassem, os tornassem claramente visíveis e mantivessem as câmeras fora de locais como áreas de dormir e banheiros.
Ainda assim, as câmeras têm sido um problema. Os hóspedes relataram ter encontrado câmeras escondidas em seus aluguéis de curto prazo. Para os anfitriões, as câmeras podem ser uma forma de desencorajar os convidados de dar grandes festas ou de interromper as reuniões antes que se tornem muito perturbadoras. É uma preocupação grande o suficiente diversos empresas comecei a fazer tecnologia de monitoramento de ruídoapresentando-se como soluções para proteger aluguéis de curto prazo.
Mas os hóspedes vêem-nos como uma invasão de privacidade – um olhar atento que se intromete nas suas férias.
“Estamos muito gratos por o Airbnb ter ouvido aqueles de nós que reagiram e pediram que colocassem a segurança e a privacidade em primeiro lugar”, diz Albert Fox Cahn, fundador e diretor executivo do Surveillance Technology Oversight Project, uma organização pró-privacidade.
Em seu anúncio, o Airbnb disse que a maioria de seus anúncios não menciona câmeras de segurança, portanto a mudança nas regras pode não afetar a maioria dos anúncios. Vrbo, outra plataforma de aluguel de curto prazo, já banido o uso de vigilância visual e sonora no interior das propriedades.
O Airbnb afirma que investigará as violações denunciadas da regra e poderá penalizar os infratores removendo suas listagens ou contas. Mas esta política pode ter dificuldade em resolver o problema das câmaras em geral, uma vez que a empresa já exigiu que os anfitriões divulgassem as câmaras interiores e os hóspedes por vezes denunciaram câmeras escondidas e não reveladas.
As novas regras também exigem que os anfitriões divulguem aos hóspedes se estão usando monitores de decibéis de ruído ou câmeras externas antes que os hóspedes façam a reserva. Ambos são usados por alguns anfitriões para monitorar propriedades em busca de festas, o que continuou a trazer ruído, danos e perigo mesmo depois que o Airbnb instituiu uma proibição de festas e empregou novos tecnologia antipartido para tentar impedir que foliões façam reservas em seu site. O Airbnb também proibirá os anfitriões de usar câmeras externas para monitorar espaços internos e os impedirá de “certas áreas externas onde há maior expectativa de privacidade”, como chuveiros e saunas ao ar livre, afirma.
“Isso apenas enfatiza o fato de que a vigilância sempre dá uma enorme quantidade de poder a quem controla o sistema de câmeras”, diz Fox Cahn. “Quando é usado em uma propriedade que você está alugando, seja um proprietário ou um Airbnb, está sujeito a abusos.”
