A equipe editorial do Peacock ajustou e reorganizou o conteúdo de vídeo na hora. Os espectadores e críticos têm falado sobre os segmentos do Snoop Dogg, então a equipe criou uma lista de reprodução rolável de clipes do Snoop. Os usuários têm procurado vídeos das cerimônias de medalhas, então agora há uma coleção deles também.
Alguns dos novos formatos são maneiras fundamentalmente diferentes de “assistir TV”. Com o Multiview, por exemplo, as Olimpíadas passam por você — menos como um show, mais como um estado de ser. Campbell diz que cerca de metade dos usuários do Multiview clicam em um esporte específico, então eles estão usando a tela dividida como uma “ferramenta de descoberta”, enquanto a outra metade fica na experiência estilo sala de controle.
Controle é a palavra-chave; estamos todos ficando cada vez mais confortáveis com múltiplas telas e fontes de dados em nossos rostos o tempo todo. O YouTube TV, que oferece uma função multivisualização faça você mesmo desde o ano passado, vem promovendo versões predefinidas das Olimpíadas neste verão. A DirecTV também tem sua própria versão. As pessoas estão ficando mais acostumadas a “usar mais de uma tela ao mesmo tempo”, diz Campbell.
A NBC tem cerca de 20 real salas de controle operando a qualquer momento entre Paris, Nova York e a sede da NBC Sports em Stamford, Connecticut. Para Gold Zone, um banquete para os olhos, os produtores em Stamford escolhem 16 transmissões ao vivo para monitorar por vez, então os diretores vão de evento em evento, esperando pegar todas as disputas de medalhas.
O uso da Gold Zone mais que dobrou nos primeiros dias dos jogos, diz Campbell. O Multiview também foi usado por milhões de assinantes. Claro, os fãs sempre querem mais: no domingo, uma mulher tuitou para @Peacock, perguntando sobre as Olimpíadas de Los Angeles em 2028: “podemos fazer um multiview personalizado onde você pode escolher as quatro coisas que assiste?” (A NBC não se comprometerá com isso, mas aposto que já está em andamento.)
Enquanto eu falava com Solomon, percebi que não tinha assistido a um único minuto da cobertura tradicional da NBC no horário nobre. E ela está bem com isso! Quando pedi para ela definir o sucesso em 2024 da perspectiva da NBC, ela disse “sucesso é o público se envolvendo com as Olimpíadas nas redes sociais; em plataformas de televisão; streaming no Peacock. E é por isso que demos a eles todos os diferentes sabores das Olimpíadas. Encontre o que o satisfaz e, contanto que você esteja conosco de alguma forma em alguma plataforma, é um sucesso.”
Porque a NBC tem sua atenção e, portanto, os anunciantes da empresa também. O meio conhecido anteriormente como televisão está se tornando cada vez mais como uma rolagem interminável do Instagram. Mas alguns momentos (como o domínio do Team USA em Paris) ainda são grandes o suficiente para capturar a atenção fragmentada de quase todos. “No final”, diz Solomon, “estamos todos assistindo ao mesmo time”.
