A terceira peça dessa estratégia ocorreu no outono do ano passado: Mogensen comprou Montanha Negraa área de esqui mais antiga de New Hampshire. Ele enviou um punhado de membros de sua equipe de sua base em Granby, Colorado, para a Nova Inglaterra. Lá, eles se concentraram em melhorar o software e o hardware do ponto de venda no balcão de ingressos e no alojamento.
Mogensen pretende, eventualmente, descarregar a nova e aprimorada montanha como cooperativa, onde os membros do esquiador podem se tornar co-proprietários, um modelo de negócios que está se tornando popular na Europa. Enquanto isso, Mogensen está usando a Black Mountain como um laboratório para a abordagem Entabeni-onde, a propósito, todo o novo hardware, dos sistemas de ponto de venda usados para bilhetes e concessões ao sistema de admissão usado pelo esqui da montanha A escola, é construída internamente.
A vantagem do hardware personalizado permite que a Enterabeni (e agora a Black Mountain) item em tempo real, com uma abordagem criada para propósitos destinados apenas à indústria de esqui e sem a etapa extra da integração. Empresas concorrentes, como Skidataofereça soluções semelhantes para uma base de clientes mais ampla, incluindo estádios, parques de diversões e resorts de esqui. A esperança de Morgensen é que o mergulho profundo que ele está fazendo em Black Mountain resulte em aprendizados que ele e sua equipe podem se inscrever no restante de seus clientes de esqui.
Geoff Hatheway, presidente da área de esqui Magic Mountain em Londonderry, Vermont, conheceu Mogensen através do ex -proprietário do Indy Pass, Doug Fish. Mogensen reuniu uma conferência para os operadores independentes no Indy Pass em Powder Mountain (agora de propriedade da Netflix Og Reed Hastings, que tem fez manchetes com seus planos de oferecer associações particulares no resort). Hatheway diz que foi imediatamente levado pela mentalidade de Mogensen e pela capacidade de Entabeni de adaptar suas soluções para atender às necessidades específicas de cada resort e atender aos seus pontos problemáticos únicos.
“Estamos gastando enormes somas de dinheiro para colocar um produto na colina”, diz Hatheway, referenciando a experiência real de esqui e pilotagem, desde a fabricação de neve até a escola de esqui e a operação de elevação. “Não temos muito dinheiro para colocar um produto dentro do negócio – software e hardware -, o que exige muito custo inicial”. A Entabeni absorve esse custo inicial para seus parceiros do resort e, em seguida, leva uma parte da ação (uma porcentagem de um dígito e menos para resorts sem fins lucrativos) na parte traseira. “Eles estão nele conosco. Se fizermos melhor, eles se saem melhor. ”
Além disso, diz Hatheway, o ethos geral de Mogenson ressoa, pois ele é tudo sobre o pequeno operador independente e coloca a pele no jogo como um também. “Ter esses caras aparecerem em nosso estacionamento, bebendo algumas cervejas depois do trabalho, ter um pequeno churrasco para conhecer todos os jogadores da Enterabeni faz parte da abordagem pessoal que torna o esqui um negócio único”, diz ele. Magic Mountain faz ligações semanais com a equipe Entabeni para conversar sobre estratégia e possíveis atualizações de software e hardware. “Erik adota essa abordagem pessoal. As vans são um lado: que ele basicamente vem e vive com você por uma semana ou duas. ”
Quem quer escalar, afinal?
Janlu Pretorius trabalha em Entabeni como engenheiro há três anos. Ele é membro da equipe que recentemente se mudou temporariamente para New Hampshire para trabalhar em Black Mountain.
“A abordagem prática é fundamentalmente diferente do que muitos engenheiros experimentam”, diz ele. “Esse curto loop de feedback é notável de uma perspectiva de engenharia. Você pode iterar muito mais rápido e ser muito mais dinâmico em suas iterações. Isso desencadeia a criatividade. Quando estou na montanha agora e, olhando para as encostas, posso imaginar todas as coisas que podemos aplicar e integrar a Entabeni como um todo. ”
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