Nos últimos anos O Google usou a palavra “útil” para descrever novos recursos adicionados ao seu produto de busca, seu assistente de voz, sua ferramenta generativa de IA Bard, até mesmo seus fones de ouvido Pixel. Uma busca pela palavra “útil” no próprio blog de notícias corporativas do Google traz mais de 1.200 resultados.
Dependendo do que você está procurando, o principal serviço de pesquisa do Google se tornou menos útil. Segundo a descrição de um colunista, a pesquisa do Google agora é um “tragédia” que está “inchado e supermonetizado”. O Tempos Financeiros observa que é “cheio de anúncios”—menos enciclopédia, mais páginas amarelas. Um proeminente ex-Googler atribui a baixa qualidade da pesquisa do Google a a degradação da própria web– não explicitamente o Google, que ainda oferece informações do mundo gratuitamente ao nosso alcance. E um estudo recente de resultados de análises de produtos mostra que, apesar das indicações de resultados de qualidade inferior nas pesquisas, o Google na verdade tem um desempenho melhor do que alguns de seus concorrentes.
Mas não é preciso um grupo de pesquisadores ou as credenciais de um tecnólogo de ponta para fazer uma rápida pesquisa no Google e perceber que os primeiros resultados, pelo menos, são anúncios, com mais confusão aparecendo abaixo da dobra digital.
O Google, como outros gigantes da tecnologia, agora vê a IA generativa como uma ferramenta para agilizar e agilizar a pesquisa e agora está atravessando a linha tênue entre tornar a pesquisa genuinamente mais inteligente e bagunçar ainda mais sua já sobrecarregada interface de usuário. Seus últimos anúncios sobre IA generativa na busca móvel fazem parte dessa experiência: é possível tornar a busca no Google mais conveniente e acessível, mesmo que a empresa ainda esteja comprometida com a mesma estratégia publicitária?
No final deste mês, os telefones Android de última geração – Pixel 8 e Pixel 8 Pro do Google, juntamente com os novos telefones Galaxy S24 da Samsung – receberão alguns novos recursos de IA que integram a pesquisa (e o Google Lens, o aplicativo de reconhecimento de imagem da empresa) diretamente em outros aplicativos do telefone. Um desses recursos é chamado Circle to Search, que permite usar o toque para selecionar imagens, texto ou vídeos em um aplicativo e executar uma pesquisa rápida em uma sobreposição que aparece na parte inferior da tela.
Um exemplo que o Google deu em uma demonstração inicial foi uma troca de mensagens de texto entre amigos, onde um amigo sugeriu um restaurante e o outro foi capaz de circular para pesquisá-lo e obter resultados para o restaurante sem sair do aplicativo de texto. Outro caso de uso seria pausar e circular um produto que você vê em um vídeo do Instagram e fazer uma busca por esse produto, novamente, tudo na mesma tela do aplicativo.
Cortesia do Google
Ambos os casos de uso são exemplos de uma certa eficiência na pesquisa – uma espécie de utilidade, por assim dizer – porque permitem ao usuário realizar pesquisas sem alternar entre aplicativos. Mas eles também apresentam oportunidades comerciais óbvias (que é frequentemente a finalidade para a qual o Lens é usado, além de observar a natureza), o que significa que são bons para o negócio de publicidade do Google. O Google confirmou que os anúncios da Rede de Pesquisa e do Shopping continuarão aparecendo em locais de anúncio dedicados na página de resultados. Dado que a sobreposição de pesquisa ocupará apenas uma fração da exibição do seu celular, se os resultados forem anúncios, ela poderá rapidamente acabar sendo mais frustrante do que eficiente.
É aí que entra a IA generativa: uma resposta resumida pode fazer mais sentido em um espaço limitado na tela, em vez de uma série de links. A nova função de pesquisa múltipla alimentada por IA do Google faz algo semelhante ao Circle to Search, apenas com uma entrada diferente. Quando você usa o Google Lens agora – a opção de pesquisa visual no aplicativo móvel do Google – apontando seu telefone para um objeto, os resultados incluirão “insights baseados em IA”, além dos resultados de pesquisa que você já esperava.
