quando você assiste um vídeo no Instagram, os algoritmos do aplicativo também estão assistindo você. À medida que você rola a página, eles estão coletando informações para descobrir o que o motiva – não apenas para mostrar conteúdo que o faz voltar, mas também para mostrar anúncios com maior probabilidade de fazer você comprar algo.
Meta chama as informações que compila sobre como os usuários se comportam em seus aplicativos “atividade.” Essa atividade pode incluir o que eles dizem nas postagens ou comentários nas redes sociais, o conteúdo das mensagens (não criptografadas) que enviam ou recebem, as hashtags que usam e quanto tempo passam assistindo a determinados tipos de postagens ou vídeos.
Quando compiladas, essas informações podem revelar informações incrivelmente pessoais, variando potencialmente desde os gostos musicais de um indivíduo até seus ciclos menstruais. “Esses dados são bastante potentes no sentido de que vão dizer tudo sobre o comportamento online de uma pessoa e, portanto, também sobre seus interesses, sua personalidade”, diz Tobias Judin, porta-voz do órgão regulador de privacidade da Noruega, Datatilsynet. Quando essas informações sobre como um usuário se comporta on-line são usadas para informar que tipo de anúncio essa pessoa vê, isso se torna conhecido como publicidade comportamental. “Literalmente tudo o que você faz nessas plataformas pode ser gravado e usado para fins de publicidade comportamental”, diz ele.
Durante anos, os tribunais europeus argumentaram que a Meta não pode usar esse tipo de dados para publicidade, a menos que a empresa peça o consentimento explícito – sim ou não – dos usuários. Mas em julho, a Noruega deu um passo adiante, marcando a maneira como a Meta realiza publicidade comportamental como ilegal. O órgão fiscalizador ameaçou proibir os anúncios comportamentais da Meta na Noruega e prometeu multar a gigante da tecnologia em US$ 100.000 por dia, a menos que a empresa mudasse de atitude. A proibição deveria entrar em vigor em 4 de agosto; três dias antes disso, em 1º de agosto, a Meta publicou discretamente uma atualização em uma postagem de blog de janeiro anunciando sua intenção de cumprir.
“Hoje, estamos anunciando nossa intenção de mudar a base legal que usamos para processar certos dados para publicidade comportamental para pessoas na UE, EEE e Suíça de ‘Interesses legítimos’ para ‘Consentimento’”, a postagem do blog ler, sem dizer especificamente quando a mudança ocorrerá ou mencionar a Noruega. Meta recusou WIRED’s pedido para comentar mais.
A Noruega considera isso uma vitória. “Embora a Meta afirme que esta é uma mudança voluntária da parte deles, isso não parece muito convincente”, diz Judin. “Pedir o consentimento dos usuários pode afetar negativamente os ganhos da empresa e, historicamente falando, a Meta não está disposta a sacrificar os lucros pela privacidade, a menos que seja forçada.” A Meta disse que a região mais ampla da Europa gerou quase um quarto de sua receita de publicidade nos três meses anteriores a 30 de junho.
A ameaça da Noruega foi uma jogada ousada. “Normalmente não proibimos atividades de processamento como essa”, diz Judin. Mas o regulador se tornou uma nova pedra no sapato de Meta. No ano passado, o cão de guarda ficou sob nova liderança, com o advogado de privacidade Line Coll assumindo o comando como diretor. Falando à revista de negócios norueguesa capital em maio, ela sugeriu que estava pensando em novas maneiras de usar as sanções para proteger melhor a privacidade. Até agora, ela entregou.
