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A decisão sobre o salário mínimo do Uber leva as empresas a reagir às gorjetas

Por Humberto Marchezini


Uma decisão sobre o salário mínimo do DoorDash e do Uber está levando ambas as empresas a implementar mudanças que estão prejudicando gravemente a renda que seus motoristas recebem com gorjetas…

Empresas de entrega de alimentos como Uber, DoorDash e GrubHub sempre defenderam que seus motoristas e passageiros são autônomos, e não empregados. Isso, argumentam eles, significa que não são obrigados a pagar um salário mínimo.

Nova Iorque discordou e este mês implementou uma decisão que diz que estas empresas devem garantir que os seus motoristas recebem pelo menos um salário mínimo, de 17,96 dólares por hora.

Mas Crains Nova York relata motoristas reclamando que tanto o Uber quanto o DoorDash responderam fazendo uma mudança que reduz drasticamente sua receita com gorjetas.

Anteriormente, os clientes tinham que especificar a gorjeta que planejavam pagar no momento de fazer o pedido. Os motoristas puderam ver o valor da gorjeta e priorizar os empregos que oferecem os maiores valores. O resultado foi que, se você queria uma entrega rápida, precisava dar uma gorjeta generosa.

Agora que a regra do salário mínimo entrou em vigor, porém, ambas as empresas mudaram o sistema, para que os clientes escolham a gorjeta após a entrega do pedido. Essa mudança significa que eles estão oferecendo gorjetas muito mais baixas.

Ambas as empresas afirmam que a lei do salário mínimo aumenta os seus custos, que têm de repassar aos clientes na forma de taxas mais elevadas. A única maneira de manter o custo total acessível, dizem eles, é apoiar efetivamente os clientes no pagamento de gorjetas mais baixas.

As gorjetas, que costumavam representar até metade dos ganhos semanais totais dos motoristas, agora representam apenas 5% a 15%, de acordo com os recibos de pagamento de alguns motoristas no novo modelo. Os motoristas relataram ter recebido mais pedidos sem gorjetas, mesmo que seus ganhos gerais tenham aumentado. A Uber adicionou uma taxa de US$ 2 a todos os pedidos de entrega e informa aos clientes que “a gorjeta permanece opcional”. DoorDash está planejando aumentar as taxas nos próximos meses (…)

Antes da regra do salário mínimo, os trabalhadores de aplicativos de entrega levavam para casa US$ 11,12 por hora com gorjetas, ou US$ 4,03 por hora sem, de acordo com um relatório de 2022 da cidade para informar o cálculo do novo nível salarial.

DoorDash disse que essa mudança não deveria ser nenhuma surpresa.

“As políticas têm consequências, e essas mudanças são resultado direto do padrão extremo de rendimentos imposto na cidade de Nova York”, disse o porta-voz do DoorDash, Eli Scheinholtz. “A própria cidade reconheceu que as plataformas poderiam fazer alterações na nossa estrutura de gorjetas para ajudar a fazer face ao aumento significativo dos custos, que é exactamente o que estamos a fazer e, portanto, não deve ser surpresa.”

Mas os motoristas vêem isso como uma retaliação, destinada a dissuadir os trabalhadores de outros estados de pressionar por legislação semelhante.

Alguns motoristas veem as mudanças, como a solicitação de gorjeta, como uma forma de retaliação por parte das empresas, disse Josh Wood, motorista do Uber Eats que também é organizador do Los Deliveristas Unidos, o grupo de trabalhadores que pressionou pela regra do salário mínimo. “Isso amortece o efeito desse salário mínimo que lutamos tanto para conseguir, pois é calculado com base na suposição de que as gorjetas não mudam.”

A opinião de 9to5Mac

Podem ser apresentados argumentos de ambos os lados sobre se este tipo de trabalhadores temporários deveriam receber as mesmas proteções que os empregados permanentes, mas quando empresas como esta pagam apenas quatro dólares por hora – e descrevem a exigência de pagamento de salário mínimo como “extrema” – algo está muito errado.

Foto: Max Chen/Remover respingo

FTC: Usamos links de afiliados automotivos para geração de renda. Mais.



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