Ame ou odeie, você tem que admitir que Temu teve um ano excelente. Lançado no final de 2022, o site de comércio eletrônico de propriedade chinesa, conhecido por vender uma vasta gama de produtos surpreendentemente acessíveis, levou apenas dois anos para se tornar um nome familiar nos EUA. Nos últimos 12 meses, ele liderou as paradas de downloads, superando outros aplicativos virais como ChatGPT e Threads, e agora opera em dezenas de países ao redor do mundo. Até mesmo a sua maior rival, a Amazon, introduziu recentemente um Clone de Temu chamado Amazon Haul, que se assemelha muito ao original, tanto em termos de cadeia de suprimentos logísticos quanto de interface de usuário.
A Temu deverá faturar mais de US$ 50 bilhões em vendas totais este ano, de acordo com analistas da AB Bernstein e da Tech Buzz China, potencialmente triplicando seu valor de 2023. O site do Temu agora recebe quase 700 milhões de visitas em todo o mundo todos os meses, e a Apple revelou recentemente que era o mais baixado aplicativo de 2024 em iPhones nos EUA.
Temu agora substituiu totalmente o Wish, um antigo site de compras on-line, no léxico cultural como o significado de imitações ou alternativas econômicas. O vencedor do recente concurso de sósia de Timothée Chalamet na cidade de Nova York, por exemplo, se autodenomina “Temu-thée Chalamet.” Dezenas de milhões de pessoas comuns experimentaram o aplicativo, muitas das quais aprenderam sobre ele por meio de uma das campanhas publicitárias aparentemente inevitáveis e implacáveis de Temu. Neste ponto, sua avó provavelmente também está obcecado por Temu.
“Meus amigos e familiares que não sabiam o que era em 2023 sabem agora”, diz Moira Weigel, professora assistente da Universidade de Harvard que estuda mercados online transnacionais. “Parentes aleatórios que sabem que eu estudo China ou comércio eletrônico dirão: ‘Ah, você deve saber tudo sobre Temu’, de uma forma que não acontecia há um ano.”
Weigel diz que Temu fez algumas coisas certas, incluindo identificar os fornecedores corretos na China, direcionar os segmentos de clientes apropriados e encontrar uma maneira barata de enviar produtos de um para outro. Isso permitiu que a plataforma de compras desafiasse as previsões iniciais dos analistas de que iria rapidamente esgotar as suas reservas de caixa e explodir.
A Temu, que é propriedade da PDD, um dos maiores gigantes do comércio eletrónico na China, está a mover-se e a girar a uma velocidade que os seus homólogos ocidentais não conseguem compreender, diz Juozas Kaziukėnas, fundador da empresa de inteligência de comércio eletrónico Marketplace Pulse. “Quando você olha para uma empresa como a Temu, ela está andando a mil quilômetros por hora”, diz ele.
