Durante mais de uma década, os utilizadores de smartphones em todo o mundo enfrentaram um grande problema na forma como comunicamos: a disparidade “bolha verde versus bolha azul”.
Quando os usuários do iPhone enviam mensagens de texto para outros iPhones, as mensagens aparecem em azul e podem aproveitar vantagens exclusivas, como emojis e animações divertidas. Mas se um usuário do iPhone envia uma mensagem de texto para um usuário do Android, a bolha fica verde, muitos recursos quebram e a qualidade das fotos e vídeos se deteriora.
Com o tempo, o aborrecimento e a frustração que se acumularam entre as bolhas azuis e verdes evoluíram para mais do que um problema tecnológico. Criou uma divisão sociológica mais profunda entre pessoas que se julgavam pelos seus telefones. A cor de uma bolha tornou-se um símbolo que alguns acreditam refletir status e riqueza, dada a percepção de que apenas pessoas ricas compram iPhones.
Agora parte deste problema será resolvido em breve.
Este mês, a Apple anunciou que iria melhorar a tecnologia usada para enviar mensagens de texto entre usuários de iPhone e Android, a partir do próximo ano, adotando um padrão que o Google e outros integraram em seus aplicativos de mensagens anos atrás. Os textos enviados entre iPhones e Androids permanecerão verdes, mas as imagens e vídeos terão maior qualidade e recursos de segurança como criptografia poderão eventualmente chegar, disse a Apple.
Mas é aí que termina a boa notícia. A guerra da cultura da bolha está longe de terminar.
Em aplicativos de namoro, usuários da bolha verde são frequentemente rejeitados pelos blues. Sabe-se que adultos com iPhones riem uns para os outros em particular quando uma bolha verde contamina um bate-papo em grupo. Nas escolas, uma bolha verde é um convite à zombaria e à exclusão por parte das crianças com iPhones, de acordo com a Common Sense Media, uma organização sem fins lucrativos que se concentra no impacto da tecnologia nas famílias.
“Essa questão verde versus azul é uma forma de cyberbullying”, disse Jim Steyer, executivo-chefe da Common Sense, que trabalha com milhares de escolas que compartilharam histórias sobre tensões entre crianças que usam aplicativos de mensagens.
Isso significa que agora cabe a nós fazer melhor e reprimir o elitismo digital. As soluções, incluindo aplicativos de mensagens de terceiros que funcionam de forma consistente entre diferentes telefones, já existem há anos. O resto é modificar nosso comportamento.
Vá além dos padrões
As empresas de tecnologia estão bem conscientes do poder dos incumprimentos. Qualquer tecnologia que venha carregada em um dispositivo é a que a grande maioria das pessoas provavelmente usará, porque requer o mínimo de esforço. A razão pela qual enfrentamos a questão da bolha azul versus verde é que nos limitamos ao aplicativo de mensagens de texto padrão vinculado aos nossos números de telefone.
No entanto, temos opções. Aplicativos de mensagens de terceiros, como WhatsApp e Signal, preencheram a lacuna entre iPhones e Androids durante anos. Eles vinculam contas de usuários a números de telefone, o que torna o contato com pessoas semelhante ao uso de um aplicativo de mensagens de texto padrão. Esses aplicativos também incluem recursos como criptografia, suporte para bate-papos em grupo, capacidade de enviar fotos e vídeos em alta resolução – e, sim, emojis e adesivos divertidos.
Portanto, da próxima vez que você trocar números com alguém em uma plataforma telefônica diferente, considere pedir à pessoa para manter contato por meio de um aplicativo de mensagens alternativo. Isso pode ser uma tarefa difícil para pessoas com menos inclinação tecnológica, como parentes que mal sabem usar o telefone. Nesse caso, ajude-os a configurar seus telefones. A maioria dos telefones Android, por exemplo, pode ser modificada para enviar e receber automaticamente todas as mensagens de um aplicativo de terceiros.
Se aplicativos de terceiros não parecerem atraentes, existem outros caminhos para enviar mensagens de texto. Muitos jovens se reúnem em aplicativos como Discord, Snapchat e Instagram, que possuem recursos de mensagens que funcionam de forma consistente entre diferentes tipos de telefones.
Tudo se resume a saber se você se preocupa mais com suas preferências tecnológicas ou com seu relacionamento com as pessoas, disse Irina Raicu, diretora de ética na Internet do Centro Markkula de Ética Aplicada da Universidade de Santa Clara.
“Suave e fácil significa sem qualquer atrito ou esforço, mas às vezes você pode precisar fazer mais esforço só porque alguém tem um telefone diferente do seu”, disse ela. “Relacionamentos exigem esforço.”
Abandone o Elitismo
Em um memes populares no TikTok e no YouTube, um homem faz uma pergunta para mulheres aleatórias na rua: “Ele tem 10 anos, mas tem um telefone Android. Qual é a nova classificação dele?” A maioria das mulheres responde com “1” ou “0” e faz comentários como “A bolha verde, não é boa – é, tipo, barata”.
Vamos ampliar o estereótipo. É verdade que os telefones Android podem ser mais acessíveis do que os iPhones porque várias empresas fabricam uma gama mais ampla deles, incluindo modelos econômicos que custam apenas US$ 100. Mas a marca de telefones Android mais vendida, a Samsung, fabrica os principais telefones Galaxy que custam entre US$ 800 e US$ 1.100, ou aproximadamente o mesmo que os iPhones da Apple.
Também não há evidências de que todos que compram iPhones sejam ricos. Um em cada cinco americanos acredita que vale a pena se endividar por um novo iPhone, de acordo com uma pesquisa da CarteiraHubuma empresa de pesquisa de finanças pessoais.
As pessoas escolhem seus telefones por vários motivos, incluindo recursos como tamanho da tela, qualidade da câmera e duração da bateria. Embora o orçamento possa ser um factor, uma bolha verde não é um forte indicador do rendimento ou do estatuto social de uma pessoa.
Coloque um exemplo
Nas reuniões sociais, muitos adultos ainda se preocupam com as cores das bolhas. Quando uma conversa de texto fica verde, não apenas as fotos e os vídeos ficam horríveis, mas também recursos divertidos, como adicionar adesivos às mensagens, não funcionam mais corretamente e torna-se impossível sair de um bate-papo em grupo. (As mensagens renderizadas como bolhas verdes também carecem de criptografia, um importante recurso de privacidade, embora geralmente não seja por isso que as pessoas se preocupam.)
Estas queixas podem influenciar os nossos filhos a comportarem-se de forma mais negativa, disse Steyer. Durante vários anos, adolescentes com telefones Android compartilharam histórias sobre a conversão para iPhones porque eram ficar de fora dos bate-papos em grupo do iMessage sobre trabalhos de casa e atividades extracurriculares.
A responsabilidade recai sobre os adultos em demonstrar às crianças que muitas dessas questões tecnológicas podem ser resolvidas – e em lembrá-las de que o telefone de uma pessoa é apenas um telefone, não muito mais.
Esses adultos deveriam incluir os executivos da Apple e do Google, que se inclinaram para a guerra da bolha para tentar persuadir os usuários a aderirem às suas plataformas, disse Steyer.
Em uma conferência de tecnologia no ano passado com Tim Cook, presidente-executivo da Apple, um usuário do iPhone que estava na plateia perguntou se a Apple faria melhorias em seu aplicativo de mensagens para que ele pudesse enviar vídeos mais nítidos para sua mãe, que usava um telefone Android. O Sr. Cook disse levianamente ao questionador para comprar um iPhone para a mãe deleuma resposta que muitos críticos consideraram elitista.
Apple e Google não quiseram comentar.
“Supere isso – mostre alguma maturidade aqui”, disse Steyer. “Você não quer intimidar ou envergonhar outras pessoas por causa da cor de sua bolha ou do tipo de telefone.”
